Komunikacja z klientem na Twitterze : analiza wybranych aktów mowy w interakcji handlowej online

2017
journal article
article
dc.abstract.plCelem analizy było zbadanie wybranych aktów mowy występujących w interakcji o charakterze handlowym na profilach firm Allegro, T-Mobile oraz Samsung. Wśród omawianych aktów są m.in. akty pozytywnego wartościowania odbiorcy, życzenia, żarty, akty próśb i zaleceń, a także akty niezgody, krytyki klienta czy podkreślania własnej wartości. Wskazano także na cechy językowe postów, takie jak potoczność i stosowanie zapożyczeń.pl
dc.affiliationWydział Filologiczny : Instytut Filologii Angielskiejpl
dc.contributor.authorTereszkiewicz, Anna - 142858 pl
dc.date.accession2018-01-15pl
dc.date.accessioned2018-01-16T09:56:07Z
dc.date.available2018-01-16T09:56:07Z
dc.date.issued2017pl
dc.date.openaccess0
dc.description.accesstimew momencie opublikowania
dc.description.number1 (68)pl
dc.description.physical75-84pl
dc.description.publication0,8pl
dc.description.versionostateczna wersja wydawcy
dc.identifier.eissn2451-1617pl
dc.identifier.issn1641-0920pl
dc.identifier.projectROD UJ / Ppl
dc.identifier.urihttps://ruj.uj.edu.pl/xmlui/handle/item/48806
dc.identifier.weblinkhttp://studiamedioznawcze.pl/Numery/2017_1_68/tereszkiewicz.pdfpl
dc.languagepolpl
dc.language.containerpolpl
dc.participationTereszkiewicz, Anna: 100%;pl
dc.rightsUdzielam licencji. Uznanie autorstwa 3.0 Polska*
dc.rights.licenceCC-BY
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/3.0/pl/legalcode*
dc.share.typeotwarte czasopismo
dc.subtypeArticlepl
dc.titleKomunikacja z klientem na Twitterze : analiza wybranych aktów mowy w interakcji handlowej onlinepl
dc.title.alternativeCommunication with a client on Twitter : an analysis of selected speech acts in online business interactionpl
dc.title.journalStudia Medioznawcze = Media Studiespl
dc.typeJournalArticlepl
dspace.entity.typePublication
dc.abstract.plpl
Celem analizy było zbadanie wybranych aktów mowy występujących w interakcji o charakterze handlowym na profilach firm Allegro, T-Mobile oraz Samsung. Wśród omawianych aktów są m.in. akty pozytywnego wartościowania odbiorcy, życzenia, żarty, akty próśb i zaleceń, a także akty niezgody, krytyki klienta czy podkreślania własnej wartości. Wskazano także na cechy językowe postów, takie jak potoczność i stosowanie zapożyczeń.
dc.affiliationpl
Wydział Filologiczny : Instytut Filologii Angielskiej
dc.contributor.authorpl
Tereszkiewicz, Anna - 142858
dc.date.accessionpl
2018-01-15
dc.date.accessioned
2018-01-16T09:56:07Z
dc.date.available
2018-01-16T09:56:07Z
dc.date.issuedpl
2017
dc.date.openaccess
0
dc.description.accesstime
w momencie opublikowania
dc.description.numberpl
1 (68)
dc.description.physicalpl
75-84
dc.description.publicationpl
0,8
dc.description.version
ostateczna wersja wydawcy
dc.identifier.eissnpl
2451-1617
dc.identifier.issnpl
1641-0920
dc.identifier.projectpl
ROD UJ / P
dc.identifier.uri
https://ruj.uj.edu.pl/xmlui/handle/item/48806
dc.identifier.weblinkpl
http://studiamedioznawcze.pl/Numery/2017_1_68/tereszkiewicz.pdf
dc.languagepl
pol
dc.language.containerpl
pol
dc.participationpl
Tereszkiewicz, Anna: 100%;
dc.rights*
Udzielam licencji. Uznanie autorstwa 3.0 Polska
dc.rights.licence
CC-BY
dc.rights.uri*
http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/pl/legalcode
dc.share.type
otwarte czasopismo
dc.subtypepl
Article
dc.titlepl
Komunikacja z klientem na Twitterze : analiza wybranych aktów mowy w interakcji handlowej online
dc.title.alternativepl
Communication with a client on Twitter : an analysis of selected speech acts in online business interaction
dc.title.journalpl
Studia Medioznawcze = Media Studies
dc.typepl
JournalArticle
dspace.entity.type
Publication
Affiliations

* The migration of download and view statistics prior to the date of April 8, 2024 is in progress.

Views
0
Views per month
Downloads
tereszkiewicz_komunikacja_z_klientem_na_twitterze_2017.pdf
29
tereszkiewicz_komunikacja_z_klientem_na_twitterze_2017.odt
3