Zachowania informacyjne w sytuacjach kryzysowych

Cel/Teza: Artykuł dotyczy problematyki badań nad zachowaniami informacyjnymi podczas kryzysów, konfliktów i katastrof. Zawiera teoretyczne rozważania dotyczące identyfikacji heterogenicznych aktywności informacyjnych oraz próbę zdefiniowania i charakterystyki zróżnicowanych sytuacji kryzysowych. Koncepcja/Metody badań: Zastosowano podejście jakościowe, a także metody/techniki: krytyczny przegląd literatury określający zakres (scoping review), analizę pojęciową i analizę tematyczną. Jakościowa analiza treści dotyczyła wybranych, reprezentatywnych publikacji z lat 2001-2020. Wyniki i wnioski: Badania zachowań informacyjnych w różnych sytuacjach kryzysowych stanowią istotny obszar badawczy nauki o informacji. Jednak eksploracje dotyczą ograniczonego pola poszukiwań, które należy rozszerzyć o wieloaspektowe zagadnienia związane z indywidualnymi i zbiorowymi zachowaniami informacyjnymi we współczesnych sytuacjach kryzysowych, a także w obliczu katastrof. Oryginalność/Wartość poznawcza: Artykuł stanowi pierwszą próbę analizy pojęciowej i koncepcyjnej zachowań informacyjnych w sytuacjach kryzysowych. Omówiono różne rodzaje kryzysów i działań informacyjnych podejmowanych w sytuacjach kryzysowych, aby stworzyć teoretyczny i praktyczny fundament dla przyszłych badań zachowań informacyjnych.

Purpose/Thesis: The article presents the scholarship on information behavior during crises, conflicts and disasters. It includes theoretical reflection on the subject of identifying heterogeneous information activities and attempts to define and characterize various crisis situations. Approach/Methods: The presented research employs qualitative approach, and methods/techniques: scoping literature review, conceptual analysis and thematic analysis. The data sample comprised selected, representative publications from 2001-2020. Results and Conclusion: Research on information behavior in various crisis situations is an im-portant research area of information science. However, it remains understudied; the field should be expanded to account for multifaceted issues of individual and collective informational behavior in contemporary crisis situations and disasters. Originality/Value: The article is the first theoretical and conceptual analysis of information be-havior in crisis situations. The article discusses various types of crises and information activities undertaken in crisis situations to develop a theoretical and practical foundation for future research on information behavior