Instagram as a marketing tool of Ekstraklasa football clubs

Bibliogr. s. 38-39

Komunikacja klubu sportowego z kibicami, dzięki popularyzacji portali społecznościowych, stała się w ostatnich latach łatwiejsza i szybsza niż kiedykolwiek. Mimo dominacji Facebooka coraz większą rolę w działaniach marketingowych odgrywa portal społecznościowy Instagram. Celem pracy jest identyfikacja najbardziej angażujących treści publikowanych przez kluby piłkarskiej Ekstraklasy na Instagramie w pierwszym kwartale 2017 roku. Przeanalizowano średnie zaangażowanie oraz współczynniki zmienności w ramach czterech wyróżnionych kategorii treści. Wykazano, że najliczniejszą grupę postów stanowią te o tematyce sportowej, najbardziej angażujące są wpisy o tematyce sportowej i charytatywnej, a największy odsetek zaangażowanych fanów oraz największe zróżnicowanie aktywności odbiorców w badanym okresie notowała Termalica Bruk-Bet Nieciecza.

Thanks to popularization of social media, communication with sports fans has become easier and faster in recent years. Despite the dominance of Facebook, Instagram has become increasingly important in marketing efforts of companies. The aim of the work is to identify the most engaging content published by clubs of Polish Ekstraklasa on Instagram in the first quarter of 2017. The research was based on content published by clubs and on hashtags attributed to photos and videos. Average fan engagement and coefficients of variation in four main groups were analyzed. The results show that the largest group of posts is sports related, the most engaging are sports and charity related, the biggest percentage of engaged fans as well as the biggest coefficient of variation during the period under analysis has Termalica Bruk-Bet Nieciecza.