The usefulness of the methods of researching the needs of the customers of information web sites in the context of the management of information perceived as product

Bibliogr. s. 40-41

Poruszona w niniejszym opracowaniu problematyka pozostaje w zgodzie z aktualnymi koncepcjami badawczymi pojmującymi informację dziennikarską jako dobro rynkowe – produkt. Zarządzanie produktem polega na opracowaniu takiej strategii, aby wprowadzony na rynek produkt był wyjątkowy: wyróżniał się spośród konkurencji i odpowiadał potrzebom odbiorców. Wcześniej jednak, potrzeby te należy poznać. W pracy omówiono metody badań potrzeb odbiorców, które uszeregowano pod kątem ich przydatności w odniesieniu do zarządzania informacją-produktem.

The content of this study remains aligned with present-day research designs which perceive the journalism information as a market good, i.e. a product. The product management consists in devising strategies which make the marketed product exceptional, let it excel the competition and match the client needs. However, these needs should be first examined. The paper analyses methods of researching client needs and organizes them from the perspective of their usefulness in the management of information perceived as a product.