Information ecology in human resource management at the University Hospital in Krakow

Niniejsza dysertacja ma na celu zbadanie występowania, stosowania i podejścia doinformacji z perspektywy dziedziny nauki jaką jest ekologia informacji w SzpitaluUniwersyteckim w Krakowie. Metodą wybraną do osiągnięcia celu badawczego jest narzędziebadawcze w postaci ankiety, która została przeprowadzona w formie elektronicznej orazfizycznej na terenie Uniwersyteckiego Szpitala Dziecięcego w Krakowie. Praca ta jestzbudowana z czterech członów. Pierwszy z nich stanowi wprowadzenie w kwestie zarządzania,drugi jest poświęcony ekologii informacji, trzeci ogólnemu zarysowi systemów zarządzaniaszpitalami, a ostatni poświęcony badaniom naukowym. W okresie dwóch miesięcyprowadzenia badań (od kwietnia do maja 2022 roku) zebrano sześćdziesiąt dziewięćodpowiedzi od pracowników Szpitala Uniwersyteckiego w Krakowie. Na ich podstawiewyciągnięto konstruktywne i wartościowe wnioski oraz wykazano zależności badanychczynników (stanowiska, wieku, stażu pracy w stosunku do form komunikacji, postępowaniawzględem nich i form oceny). Analiza wskazała na wysoki stopień świadomości informacyjnejoraz wysoką optymalizację infosfery z perspektywy ekologii informacji.Ekologia jako dziedzina naukowa jest perspektywą badawczą pomagającą zweryfikowaćśrodowisko informacyjne. Zgodnie z wynikami badań, stwierdza się, że owe środowisko jestsukcesywnie doprowadzane do porządku informacyjnego i optymalizowane, a podejściewiększości pracowników do oczyszczania ekoinfosfery jest na wysokim poziomie. Równieżsystemy stosowane przez szpital jako kanały komunikacji zostały ocenione wysoko podwzględem przejrzystości i czytelności. Jedynym zidentyfikowanym problemem, który zgłaszalipracownicy, okazał się spam na pracowniczej poczcie elektronicznej. Również pewna częśćankietowanych wyrażała niezadowolenie w stosunku do komfortu przekazywanych iminformacji. Pomimo tych odchyleń od średniej statystycznej, znacząca większość badanych jestzadowolona z systemu komunikacji i kanałów przepływu informacji.

This dissertation aims to investigate the occurrence, application, and approach toinformation from the perspective of the scientific field of Information Ecology at the UniversityHospital in Krakow. The chosen method to achieve the research objective is a research tool inthe form of a questionnaire, which was conducted both electronically and physically at theUniversity Children's Hospital in Krakow. This work is structured into four sections. The firstsection provides an introduction to management issues, the second is devoted to informationecology, the third presents an overview of hospital management systems, and the final sectionfocuses on the research itself.Over the course of two months of data collection (from April to May 2022), sixty-nineresponses were gathered from employees of the University Hospital in Krakow. Based on theseresponses, constructive and valuable conclusions were drawn, and the relationships betweenthe studied factors (such as position, age, tenure in relation to communication forms, handlingof communication, and evaluation methods) were demonstrated. The analysis revealed a highlevel of information awareness and a strong optimization of the infosphere from the perspectiveof information ecology. Information ecology, as a scientific field, provides a researchperspective to verify the information environment.According to the study results, the information environment is gradually being brought intoinformational order and optimized, and the majority of employees demonstrate a high level ofcommitment to cleaning the eco-infosphere. The communication channels used by the hospitalwere also rated highly in terms of clarity and readability. The only identified problem reportedby employees was spam on their work email accounts. Additionally, a portion of therespondents expressed dissatisfaction with the comfort of the information provided to them.Despite these deviations from the statistical mean, a significant majority of the respondents aresatisfied with the communication system and information flow channels.