Tourism product management on the example of the Wieliczka Salt Mine.

Celem pracy jest przedstawienie zarządzania produktem turystycznym na przykładzie Kopalni Soli w Wieliczce. Jest to jedna z kluczowych atrakcji turystycznych w Polsce - w 1978 roku została wpisana na Listę Światowego Dziedzictwa UNESCO. Kopalnia Soli w Wieliczce znajduje się zaraz za granicami administracyjnymi Krakowa i przyciąga rocznie setki tysięcy turystów zarówno z kraju, jak i zagranicy. Autorka w swojej pracy omówiła elementy składające się na produkt turystyczny i podzieliła je na odpowiednie kategorie. Scharakteryzowała również strukturę, cechy i cykl życia produktu turystycznego oraz krótko scharakteryzowała dobra i usługi tworzące produkt turystyczny. W poniższej pracy omówiono zagadnienia mające związek ze specyfiką i położeniem Kopalni Soli w Wieliczce, koncentrując się na charakterystyce jej tras oraz oferowanych atrakcjach. Wyjaśniono walory przyrodnicze i historyczne tego miejsca, a także turystyczne oraz przedstawiono słabe strony opisywanego obiektu. Omówiono również szanse i zagrożenia wynikające z obsługi ruchu turystycznego w Kopalni. Wykonane badania w związku z niniejszą pracą oraz jasno określone hipotezy badawcze udowodniły cel badawczy pracy, przez co można jasno powiedzieć, że Kopalnię Soli w Wieliczce należy postrzegać jako produkt turystyczny.

The purpose of this paper is to present the management of a tourist product on the example of the Wieliczka Salt Mine. It is one of the key tourist attractions in Poland - in 1978 it was included in the UNESCO World Heritage List. The Wieliczka Salt Mine is located just outside the administrative boundaries of Krakow and attracts hundreds of thousands of tourists annually from both home and abroad. In her work, the author discussed the elements that make up a tourism product and divided them into appropriate categories. She also characterized the structure, features and life cycle of the tourism product and briefly characterized the goods and services that make up the tourism product. The following paper discusses issues having to do with the specifics and location of the Wieliczka Salt Mine, focusing on the characteristics of its routes and the attractions offered. The natural and historical qualities of the place, as well as those of tourism, are explained, and the weaknesses of the described facility are presented. Opportunities and threats arising from the handling of tourist traffic at the Mine were also discussed. The research carried out in connection with this work and the clearly defined research hypotheses proved the research objective of the work, by which it can be clearly said that the Wieliczka Salt Mine should be viewed as a tourist product.