Simple view
Full metadata view
Authors
Statistics
Komunikacja niewerbalna w sprzedaży bezpośredniej, ze szczególnym uwzględnieniem kontaktu wzrokowego
Non-verbal communication in direct sales, with particular emphasis on eye contact
gestykulacja – komunikacja niewerbalna – kontakt wzrokowy – sprzedaż bezpośrednia
direct sales ‒ eye contact ‒ gesticulation ‒ non-verbal communication
Celem niniejszej pracy jest zbadanie wpływu komunikacji niewerbalnej na sprzedaż bezpośrednią. Aby tego dokonać przeprowadzono ankietę na 150 respondentach zróżnicowanych pod względem płci, miejsca zamieszkania, wykształcenia i wieku. Na podstawie badania wyróżniono szczególną rolę kontaktu wzrokowego w procesie sprzedażowym. Ponadto przeanalizowano publikacje branżowe i prace naukowe aby przybliżyć wzajemne zależności pomiędzy komunikacją niewerbalną a decyzjami podejmowanymi podczas zakupów.
The goal of this dissertation is to examine nonverbal communication in direct sale. To accomplish this, a survey was conducted on 150 interviewees diversified in terms of gender, place of living, education, and age. Based on this study a particular role of eye contact in the sales process was distinguished. Moreover, industry publications and academic works were analyzed to highlight interdependences between nonverbal communication and decisions made during shopping.
| dc.abstract.en | The goal of this dissertation is to examine nonverbal communication in direct sale. To accomplish this, a survey was conducted on 150 interviewees diversified in terms of gender, place of living, education, and age. Based on this study a particular role of eye contact in the sales process was distinguished. Moreover, industry publications and academic works were analyzed to highlight interdependences between nonverbal communication and decisions made during shopping. | pl |
| dc.abstract.pl | Celem niniejszej pracy jest zbadanie wpływu komunikacji niewerbalnej na sprzedaż bezpośrednią. Aby tego dokonać przeprowadzono ankietę na 150 respondentach zróżnicowanych pod względem płci, miejsca zamieszkania, wykształcenia i wieku. Na podstawie badania wyróżniono szczególną rolę kontaktu wzrokowego w procesie sprzedażowym. Ponadto przeanalizowano publikacje branżowe i prace naukowe aby przybliżyć wzajemne zależności pomiędzy komunikacją niewerbalną a decyzjami podejmowanymi podczas zakupów. | pl |
| dc.affiliation | Uniwersytet Jagielloński w Krakowie | pl |
| dc.area | obszar nauk społecznych | pl |
| dc.contributor.advisor | Dyląg, Anna - 127842 | pl |
| dc.contributor.author | Prusicka, Sandra | pl |
| dc.contributor.departmentbycode | UJK/UJK | pl |
| dc.contributor.reviewer | Dyląg, Anna - 127842 | pl |
| dc.contributor.reviewer | Rosiński, Jerzy | pl |
| dc.date.accessioned | 2022-10-18T21:41:05Z | |
| dc.date.available | 2022-10-18T21:41:05Z | |
| dc.date.submitted | 2022-10-17 | pl |
| dc.fieldofstudy | zarządzanie - psychologia w zarządzaniu | pl |
| dc.identifier.apd | diploma-157390-296944 | pl |
| dc.identifier.uri | https://ruj.uj.edu.pl/xmlui/handle/item/301931 | |
| dc.language | pol | pl |
| dc.subject.en | direct sales ‒ eye contact ‒ gesticulation ‒ non-verbal communication | pl |
| dc.subject.pl | gestykulacja – komunikacja niewerbalna – kontakt wzrokowy – sprzedaż bezpośrednia | pl |
| dc.title | Komunikacja niewerbalna w sprzedaży bezpośredniej, ze szczególnym uwzględnieniem kontaktu wzrokowego | pl |
| dc.title.alternative | Non-verbal communication in direct sales, with particular emphasis on eye contact | pl |
| dc.type | master | pl |
| dspace.entity.type | Publication |