The communication process between the administration and citizens in the new media enviroment : an anlysis of marshalls of regions profiles on Facebook

Publikacja recenzowana. Przypisy.

Media społecznościowe stanowią popularny aczkolwiek nie do końca wykorzystany, jeśli chodzi o potencjał, kanał komunikacji marszałków województw z obywatelami. Pomimo, że większość marszałków posiada publiczne profile na tym portalu i publikuje tam w regularny sposób, bardzo rzadko dochodzi do rzeczywistej interakcji z mieszkańcami polegającej na wymianie opinii. Marszałkowie traktują ten kanał raczej jako źródło jednostronnej komunikacji, wyrażającej się w informowaniu o działalności bądź budowaniu swojego wizerunku, w oparciu także o posty związane z zaangażowaniem w kwestie sytuujące się w obszarze bieżącej debaty politycznej na poziomie ogólnokrajowym. Wyniki te korespondują z analizami przeprowadzonymi przez badaczy zarówno w Polsce, jak i zagranicą (np. Stanach Zjednoczonych i Hiszpanii) i mogą stanowić podstawę do wypracowania praktycznych rekomendacji w tym zakresie.