Effective branding in the digital space based on the example of Tołpa

Celem głównym pracy była identyfikacja oraz omówienie dobrych praktyk w zakresie budowania wizerunku i świadomości marki w przestrzeni cyfrowej na przykładzie marki Tołpa. Do celów szczegółowych należało rozpoznanie kluczowych elementów procesu budowania wizerunku marki, identyfikacja specyfiki przestrzeni cyfrowej dla potrzeb procesu budowania wizerunku marki oraz analiza działań marki Tołpa w zakresie budowy wizerunku marki w przestrzeni cyfrowej. Główna hipoteza niniejszej pracy była następująca: Marka Tołpa efektywnie buduje swój wizerunek w przestrzeni cyfrowej. Przeprowadzono badanie za pomocą techniki ankiety oraz narzędzia, jakim jest kwestionariusz ankiety, który został udostępniony na jednym z portali społecznościowych. W ankiecie wzięło udział 120 osób. Wyniki przeprowadzonego badania potwierdzają hipotezę główną, iż marka Tołpa efektywnie buduje swój wizerunek w przestrzeni cyfrowej. Przeprowadzono także jakościową i ilościową analizę treści dostępnych na profilach marki Tołpa w serwisach Facebook oraz Instagram. Analiza treści również pozwoliła pozytywnie zweryfikować postawioną hipotezę. W pracy wykorzystano literaturę z zakresu marketingu i zarządzania, artykuły naukowe, raporty oraz źródła internetowe.

The main objective of the study was to identify and discuss good practices in building brand image and awareness in the digital space on the example of the brand Tołpa. The specific objectives were to identify the key elements of the brand image building process, to identify the specifics of the digital space for the purpose of the brand image building process, and to analyze Tołpa's activities in terms of brand image building in the digital space. The main hypothesis of this study was as follows: Tołpa brand effectively builds its image in digital space. A survey was carried out using a survey technique and a survey questionnaire tool that was shared on one of the social networking sites. 120 people took part in the survey. The results of the study confirm the main hypothesis that the Tołpa brand builds its image effectively in thedigital space. A qualitative and quantitative analysis of the content available on Tołpa's Facebook and Instagram profiles was also conducted. Content analysis also positively verified the hypothesis. The study used marketing and management literature, academic articles, reports and internet sources.