Analysis and draft of motivation process in a banking institution State Street Bank International GmbH sp. z o.o.

Celem pracy było zidentyfikowanie i przeanalizowanie istniejącego systemu zarządzania motywacją personelu w State Street Bank International GmbH sp. z o.o. a także ocena, czy istniejące metody są efektywne, a jeśli nie, zaproponowanie usprawnień do obecnego systemu.Rozdział pierwszy jest wprowadzeniem do tematu; przedstawia ewolucję pojęcia zarządzania personelem oraz opisuje podstawowe elementy i narzędzia składające się na ten proces. Rozdział drugi traktuje o motywacji i procesie motywacyjnym w sensie teoretycznym. Rozdział trzeci przedstawia diagnozę i ocenę programu motywacyjnego w instytucji bankowej. Rozdział czwarty zawiera projekt poprawy systemu zarządzania motywacją pracowników w instytucji bankowej State Street Bank International GmbH sp. z o.o. W badaniach własnych zastosowano następujące metody badawcze: metoda monograficzna, metoda sondażu diagnostycznego oraz metoda wywiadu. Wśród źródeł znalazły się artykuły naukowe i literatura przedmiotu traktujące o motywacji oraz o tematyce zarządzania personelem, a także literatura podmiotu. Skorzystano również z rozporządzeń oraz uchwał, jak również materiałów wewnętrznych badanego podmiotu.

The aim of this labour was to identify and analyse current personnel motivation system at State Street Bank International GmbH sp. z o.o. as well as to evaluate whether the existing methods were effective and if not, to propose improvements to the current state.The first chapter has an introductory character; it presents the evolution of personnel management and describes basic elements and tools that are used in personnel management process. The second chapter includes concepts of motivation and motivation process in the light of theory. The third chapter presents diagnosis and evaluation of motivation program in a banking institution. The fourth chapter contains a project of employee motivation management system in State Street Bank International GmbH sp. z o.o.During research, the following research methods were used: documents analysis, questionnative survey and in depth interview. Used sources included books and science articles about motivation and personnel management; additionally, decrees and acts were used as well as company internal materials.