Occupational burnout in the group of paramedics

WSTĘP: Praca zarówno w zespołach wyjazdowych ratownictwa medycznego, jak i na szpitalnych oddziałach ratunkowych jest ciężka i obciążająca psychicznie. Często ratownicy spotykają się z agresją ze strony pacjentów lub rodziny oraz roszczeniami prawnymi. Wystawieni na tak duży stres ratownicy medyczni narażeni są na wypalenie zawodowe. Niechęć do pracy, depersonalizacja pacjentów oraz wyczerpanie emocjonalne mogą mieć negatywny wpływ na ich pracę.CEL PRACY: Celem niniejszej pracy jest przedstawienie problemu jakim jest wypalenie zawodowe w grupie ratowników medycznych w oparciu o przegląd literatury oraz wyniki badania własnego.MATERIAŁ I METODY: Przeprowadzono ankietę drogą on-line. W badaniu wzięło udział 53 ratowników medycznych. Kwestionariusz ankiety zawierał 25 pytań. Główna część ankiety zawierała 16 pytań i dotyczyła wypalenia zawodowego i występowania jego objawów u respondentów. Druga część zawierała pytania o dane socjodemograficzne.WYNIKI: Ratownicy medyczni starsi wiekiem oraz stażem zawodowym, częściej wskazywali na przedmiotowe traktowanie pacjentów, wpływ pracy na życie prywatne, stres w pracy oraz częściej czuli się wypaleni. Korelacje zauważono również w przypadku rodzaju placówki (publiczna vs prywatna), wykształcenia oraz statusu matrymonialnego. WNIOSKI: Staż pracy oraz wiek miały istotny wpływ na poczucie wypalenia zawodowego.

INTRODUCTION: Work in both medical rescue teams and hospital emergency departments is hard and mentally burdening. Often, rescuers are faced with aggression from patients or their family and legal claims. Paramedics exposed to such high stress are at risk of burnout. Reluctance to work, depersonalization of patients and emotional exhaustion can have a negative impact on their work.AIM: The aim of this study is to present the problem of occupational burnout in a group of paramedics based on a review of the literature and the results of own research.MATERIAL AND MEHODS: An on-line survey was conducted. 53 paramedics participated in the study. The survey questionnaire contained 25 questions. The main part of the questionnaire contained 16 questions and concerned burnout and the occurrence of its symptoms in respondents. The second part included questions about sociodemographic data.RESULTS: Paramedics who were older in age and professional experience more often indicated that patients were treated as such, the impact of work on private life, stress at work, and they felt burned out more often. Correlations were also noticed in the case of the type of institution (public vs private), education and marriage status. CONSLUSION: Work experience and age had a significant impact on the feeling of occupational burnout.