Stress and satisfaction from the work of nurses working in treatment and conservative departments

Wstęp: Stres zawodowy na stanowisku pielęgniarki jest czynnikiem, który wpływa negatywnie na organizm powodując obniżenie sprawności psychofizycznej, może również wpływać na poczucie satysfakcji pracowników. Pielęgniarki pracujące w różnych dziedzinach ochrony zdrowia cechują się innym poziomem stresu zawodowego i w odmienny sposób odczuwają satysfakcję z wykonywanej pracy.Cel: Celem pracy była ocena zależności między poziomem stresu zawodowego a satysfakcją z pracy wśród pielęgniarek zatrudnionych w oddziałach zabiegowych i zachowawczych.Materiał i metody: W badaniu wzięło udział 171 pielęgniarek i pielęgniarzy Szpitala Specjalistycznego w Krakowie, pracujących w 3 oddziałach o specyfice zabiegowej oraz 4 -zachowawczej. Badania przeprowadzono metodą sondażu diagnostycznego z zastosowaniem autorskiego kwestionariusza do zbierania danych społeczno-demograficznych oraz dwóch wystandaryzowanych narzędzi badawczych: OSI- KWESTIONARIUSZ STRES W PRACY oraz Minesocki Kwestionariusz Zadowolenia z Pracy MSQ SF -wersja skrócona.Wyniki:. Ogólny poziom satysfakcji z pracy w badanej grupie był na poziomie umiarkowanym i wyniósł średnio 63,90 pkt SD 10,05. Dla pielęgniarek zabiegowych- 63,58 pkt, 8,81 SD, a dla pielęgniarek zachowawczych 64,24 pkt, SD 11,24. Pielęgniarki zachowawcze były bardziej usatysfakcjonowane z możliwości samorealizacji, wynagrodzenia i wykorzystania czasu pracy oraz możliwości wpływania na przebieg pracy. Pielęgniarki zabiegowe najbardziej usatysfakcjonowane były ze swobody działania oraz podporządkowania wynikającego z natury pracy. Poziom stresu w obu grupach pielęgniarek był się na poziomie umiarkowanym, różnica w obu grupach pielęgniarek nie była istotna statystycznie.Wnioski: Badania wskazały umiarkowany poziom stresu w obu grupach badanych pielęgniarek. W grupie pielęgniarek oddziałów zachowawczych zaobserwowano, że im większym źródłem stresu było dla nich obciążenia pracą oraz stres wynikający z odpowiedzialności osobistej tym mniejszy był poziom ogólnego zadowolenia z pracy. W grupie pielęgniarek pracujących w oddziałach zabiegowych zaobserwowano, że im większa była satysfakcja z pracy, tym większy był poziom stresu wynikający odpowiedzialności osobistej, roli kierownika, uznania, z konieczności utrzymania równowagi praca-dom, radzenia sobie (globalnie) oraz radzenia sobie przez kontrolę sytuacji.

Introduction: Occupational stress as a nurse is a factor that negatively affects the body causing a decrease in psychophysical fitness. It can also affect the feeling of satisfaction of employees. Nurses working in different areas of health care have different levels of occupational stress and feel satisfaction from their work in a different way.Objective: The aim of the work was to assess the relationship between occupational stress levels and job satisfaction among nurses employed in treatment and non-surgical departments.Material and methods: The study involved 171 nurses of the Specialist Hospital in Krakow, working 3 departments with treatment specifics and 4 -conservative. The study was conducted using a diagnostic survey using a proprietary socio-demographic questionnaire and two standardized research tools: OSI- STRESS AT WORK QUESTIONNAIRE and Minesocki Msq SF Work Satisfaction Questionnaire - abridged version.Results:. The overall level of job satisfaction in the study group was moderate and averaged 63.90 SD 10.05. For treatment nurses- 63.58 pts, 8.81 SD and for conservative nurses 64.24 pts, SD 11.24. Conservative nurses were more satisfied with the ability to self-fulfil, pay and use working time and influence the course of work. The treatment nurses were most satisfied with the freedom of action and subordination resulting from the nature of work. Stress levels in both groups of nurses were moderate, the difference in both groups of nurses was not statistically significant.Conclusion: Studies indicated moderate stress levels in both groups of nurses studied. In the group of nurses of conservative departments, it was observed that the greater the source of stress for them was the workload and the stress of personal responsibility, the lower the level of overall work satisfaction. In the group of nurses working in treatment wards, it was observed that the greater the job satisfaction, the greater the level of stress resulting from personal responsibility, the role of the manager, recognition, the need to maintain work-home balance, cope (globally) and cope through control of the situation.