Online marketing communication on Instagram. The ‘Tattidesigns’ online shop case study

Instagram jako platforma handlu elektronicznego ma własną specyfikę, inną niż sprzedażtradycyjna. Relacje kształtujące się pomiędzy producentem a konsumentem na platformachmediów społecznościowych są zdeterminowane przez działania komunikacyjne. Celem pracyjest analiza działań z zakresu komunikacji marketingowej na Instagramie na przykładzie sklepurozpoczynającego działalność gospodarczą w branży modowej „Tattidesigns”. W pracypodkreślono praktyczną stronę procesu koncentrując się na doświadczeniach odbiorcówkomunikacji marketingowej sklepu „Tattidesigns” na Instagramie. Perspektywa głównychodbiorców działań komunikacyjnych oraz ich doświadczenie w robieniu zakupów naplatformach internetowych jest cenną informacją dla przedsiębiorców.

Instagram as an e-commerce platform has its own specifics, other than traditional sales. Theproducer–consumer relationships on social media platforms are determined by communicationactivities. The aim of the work is to analyse marketing communication activities on Instagramon a shop ‘Tattidesigns’ starting a business in the fashion industry case study. The workemphasises the practical side of the process, focusing on the experience of recipients ofmarketing communications from the ‘Tattidesigns’ shop on Instagram. The perspective of themain recipients of communication activities and their experience in shopping on onlineplatforms is valuable information for entrepreneurs.