Corporate social responsibility program as a tool for shaping the company's image in the automotive industry

Celem niniejszej pracy magisterskiej była analiza programu społecznej odpowiedzialności biznesu oraz sprawdzenie czy jest to narzędzie kształtowania wizerunku firmy w branży motoryzacyjnej. Rozdział I dotyczy znaczenia wizerunku firmy w strategii przedsiębiorstwa, rozdział II traktuje o kierunkach realizacji społecznej odpowiedzialności biznesu natomiast rozdział III przedstawia branżę motoryzacyjną jako obszar badawczy w zakresie CSR. Ostatni rozdział IV dotyczy identyfikacji i diagnozy elementów CSR w firmie Aptiv i Volvo na podstawie analizy przypadku. Praca powstała w oparciu o dzieła książkowe i artykuły zajmujące się problematyką społecznej odpowiedzialności biznesu i wizerunkiem firmy oraz dokumentację i raporty wewnętrzne badanych podmiotów. W pracy wykorzystano następujące narzędzia badawcze - metoda obserwacji i analizy dokumentacji organizacyjnej oraz analiza porównawcza na podstawie studium przypadku. Dodatkowo wykorzystano ankietę oraz wywiad.

The purpose of this Master's thesis was to analyze corporate social responsibility and to check if it is a tool for shaping the company's image in the automotive industry. Chapter I deals with the importance of the company's image in the company's strategy, Chapter II deals with the directions of implementation of corporate social responsibility, while Chapter III presents the automotive industry as a research area in the field of CSR. The last chapter IV deals with the identification and diagnosis of CSR elements at Aptiv and Volvo based on case studies. The work was based on books and articles dealing with issues of corporate social responsibility and the image of the company as well as documentation and internal reports of the surveyed entities. The following research tools were used in the work - the method of observation and analysis of organizational documentation and comparative analysis based on a case study. In addition, a survey and interview were used.