The manager's competence model in the assessment of the fuel industry employees

Praca miała na celu znalezienie modelu kompetencyjnego występujące na stacjach paliw jednej z większych firm sektora paliwowego. Każda, dobrze rozwinięta organizacja, winna dbać o swoich pracowników w tym menedżerów, pomagając im w rozwoju. Rozwój ten musi opierać się między innymi na zwiększaniu ich kwalifikacji oraz rozwijaniu kompetencji. Praca ta zawiera informacje o znaczeniu i istocie kompetencji, w tym menedżerskich. Zawiera również informacje wyjaśniające pojęcie menedżera, jako człowieka zarządzającego przedsiębiorstwem. W pracy starano się przybliżyć pozycje menedżera w sposób łatwy do zrozumienia, opisując jego zadania, funkcje, role. Koniec rozważań teoretycznych to próba stworzenia teoretycznego modelu menedżera. Badania przeprowadzone na potrzeby tej pracy miały na celu znalezienie modelu kompetencyjnego oraz ocenienie go pod kątem potrzeb pracowników. Jak wiadomo, nowocześnie zarządzane korporacje skupiają się na pozyskiwaniu lub też już posiadaniu wysoko wykwalifikowanej kadry menedżerskiej, która swoim zaangażowaniem oraz ciężką pracą umiejętnie będzie zarządzać zasobami ludzkimi. Aby jednak tak się działo, sami menedżerowie muszą posiadać zaplecze w postaci wysokorozwiniętych kompetencji oraz posiadać wypracowany styl zarządzania. Organizacja zaś muszą umożliwić menedżerom wszelkie narzędzia do pracy oraz sprawiałby menedżer czuł się potrzebny.

The master's thesis was aimed at finding a competency model appearing at petrol stations of one of the largest companies in the fuel sector. Every well-developed organization should take care of its employees including managers, helping them in their development. This development must be based, inter alia, on increasing their qualifications and developing competences. This Master's thesis contains information about the importance and essence of competences, including managerial ones. It also contains information explaining the manager's concept as a company managing person. In the master's thesis, the manager's positions were approached in an easy to understand way, describing his tasks, functions and roles. The end of theoretical considerations is an attempt to create a theoretical model of a manager. The research carried out for the purposes of this study aimed to find a competency model and to assess it in terms of employees' needs. As you know, modernly managed corporations are focused on acquiring or already having highly qualified managerial staff, who with their commitment and hard work will skillfully manage human resources. However, in order for this to happen, the managers themselves must have facilities in the form of highly developed competences and have a developed management style. The organization, on the other hand, must allow managers all the tools to work and make the manager feel needed.