Heuristics and cognitive errors in economic decisions.

Głównym celem pracy jest weryfikacja wpływu poziomu wykształcenia na racjonalność decyzji ekonomicznych. Badania zostały przeprowadzone za pomocą autorskiej ankiety na próbie 100 respondentów.Najważniejsze wnioski z badań: zachowanie konsumentów jest w dużym stopniu determinowane przez heurystyki oraz uproszczone schematy poznawcze niezależnie od poziomu wykształcenia. Respondenci są najmniej odporni na heurystyki kotwiczenia i afektu, a także na heurystykę reprezentatywności oraz efekt halo. Wykazują także słabe umiejętności szacowania oraz przewidywania prawdopodobieństwa zdarzeń. Tylko uczenie się i specjalistyczna wiedza może mieć wpływ na świadomość konsumentów w celu uniknięcia nieracjonalnych decyzji ekonomicznych.

The goal of the thesis is to determine the influence of educational level on rationality of economic decisions. Based on a review of the literature, the author’s own questionnaire was developed. The survey was conducted on 100 respondents. The main conclusion of the research is that consumer behavior is heavily determined by heuristics and simplified cognitive patterns irrespective of educational level. Analysis of the responses indicates that respondents are least resistant on both anchor and affect heuristics as well as representative heuristics and the halo effect. Respondents demonstrate neither a talent to estimate nor an ability to predict events. The studies indicate that consumers are in a barely untenable position making their economic decisions. In order to avoid irrational economic choices consumers should enhance their awareness by constant learning and increasing expertise.