DIAGNOSIS OF ORGANISATIONAL CULTURE BASED ON THE EXAMPLE OF A COMMERCIAL ENTERPRISE IN THE CLOTHING SECTOR

W niniejszej pracy omówiona została teoria związana z pojęciem kultury organizacyjnej. Wielu badaczy zajmowało się tą tematyką jednak nadal nie udało się ustalić jednej najlepszej definicji tego terminu. W pracy wykorzystano 77 pozycji bibliograficznych. Najważniejszym elementem pracy są wyniki badań, których celem była diagnoza kultury organizacyjnej przedsiębiorstwa handlowego w sektorze odzieżowym. W badaniach została zastosowana zarówno metoda jakościowa jak i ilościowa. Przedsiębiorstwo poddano wstępnej obserwacji następnie przeanalizowano podstawowe dokumenty firmy, przeprowadzono badanie kwestionariuszem OCAI wśród wybranych pracowników oraz przeprowadzono kilka wywiadów uzupełniających. Po przeprowadzeniu badań okazało się, że organizacji nie można przypisać tylko jednego typu kultury opisanego w teorii. Przedsiębiorstwo ma własną kulturę, która ma w sobie elementy zarówno kultury klanu jak i rynku oraz w mniejszym stopniu także kultury adhokracji i hierarchii. Zdaniem pracowników w organizacja powinna być bardziej innowacyjna i kreatywna.

This work discusses the theory related to the concept of organizational culture. Many researchers have dealt with this subject, however, it was not possible to establish a single best definition of the term. In this paper 77 bibliographic items were used. The most important element of the work are the results of research aimed at diagnosing the organizational culture of a commercial enterprise in the clothing sector. Both qualitative and quantitative methods were used in the research. The company was initially observed, then the basic documents of the company were analysed, the surveyquestionare OCAI was conducted among selected employees and several supplementary interviews were conducted. After the survey it turned out that the organisation could not be attributed only to one type of culture described in theory. The company has its own culture, which has elements of both clan and market culture and, to a lesser extent, of adhocracy and hierarchy. According to the employees, the organization should be more innovative and creative.