Management in crisis situations in the Limanowa Commune on the example of a landslide in Kłodne

Celem pracy jest identyfikacja podejmowanych działań przez Urząd Gminy Limanowa podczas osuwiska w Kłodnem, a także ustalenie czy faktyczne działania organizacji publicznej pokrywają się z wymaganymi procedurami postępowania oraz satysfakcją obywateli. Na potrzeby pracy przeprowadzono badanie ankietowe oraz wywiad. Respondentami byli mieszkańcy Gminy Limanowa. Przeprowadzone badania pozwoliły stwierdzić, iż wybrana jednostka podejmowała działania z zakresu zarządzania kryzysowego zgodnie z krajowymi procedurami postępowania. W pracy przedstawione zostały również propozycje zmian, których wprowadzenie mogłoby wzmocnić działania informacyjne Gminy na temat podejmowanych działań w zakresie zarządzania kryzysowego.

The aim of this thesis was to identify actions taken by the Limanowa Commune Office during the landslide in Kłodne, as well as to determine whether the actual activities of the public organization coincided with the required procedures and citizens' satisfaction. A survey and an interview were conducted for the needs of the work. Respondents were residents of the Limanowa Commune. The conducted research allowed to state that the selected entity undertook actions in the field of crisis management in accordance with national procedures. The thesis also presents proposals for changes, the introduction of which could strengthen the Commune's information activities on the actions taken in the field of crisis management.