Diagnosis of organisational culture in public institutions based on the example of the District Starost Office in Krapkowice

Celem pracy oraz przeprowadzonych badań jest diagnoza kultury organizacyjnej w instytucji publicznej na przykładzie Starostwa Powiatowego w Krapkowicach. Wykorzystano gotowe narzędzie badawcze, a mianowicie Kwestionariusz do oceny kultury organizacji – OCAI. Dane zebrano drogą elektroniczną za pomocą internetowego narzędzia do tworzenia ankiet. Przeprowadzone badania pozwoliły na diagnozę kultury organizacyjnej w badanej jednostce. Dzięki wybranemu narzędziu badawczemu można było zdiagnozować panującą kulturę, a także kulturę jaka jest pożądana w przyszłości przez pracowników instytucji. W obydwu przypadkach badania wskazały na kulturę hierarchii. Uzyskane wyniki pokazały, że w Starostwie Powiatowym w Krapkowicach pracownicy są zadowoleni z ogólnego profilu kultury panującej w organizacji, jednakże wskazały, że w aspekcie ogólnej atmosfery, sposobie zarządzania oraz w sprawach, na które kładzie nacisk organizacja, pracownicy chcieliby zmian i odejścia od hierarchicznego podejścia.

The aim of the work and the research was to diagnose the organizational culture in public institutions on the example of the Starosty District in Krapkowice. Some of the employees were surveyed. A ready-to-use research tool, namely the OCAI Questionnaire for Assessing Organisational Culture, was used. Data was collected electronically using a web-based survey tool. The conducted research allowed us to diagnose the prevailing and desired organizational culture within the examined unit, which is the culture of the Hierarchy in both cases. The obtained results showed that in the District Starosty in Krapkowice, the employees are satisfied with the general profile of the culture prevailing in the organization, however, they indicated that in terms of the general atmosphere, the way of management and in matters emphasized by the organization, the employees would like to change and move away from the hierarchical approach.