Evaluation of the package information leaflet's usefulness in the pharmaceutical care process

Wprowadzenie: Ulotka dołączona do produktu leczniczego jest drukiem, mającym za zadanie umożliwienie poprawnego i bezpiecznego zastosowanie leku. W piśmiennictwie sugeruje się, że nie spełnia ona swojej funkcji w zadowalający sposób. W sprawozdaniu Komisji do Parlamentu Europejskiego i Rady wskazano, że wymaga ona ulepszeń. Brakuje jednak badań, w których pacjenci oceniali by funkcjonalność istniejących druków.Cel: Poznanie opinii dorosłych użytkowników leków na temat ulotek. Charakterystyka sposobów postępowania z ulotką. Ocena zainteresowania usługą farmaceutyczną polegającą na edukacji w oparciu o oryginalną ulotkę.Metoda: Badanie kwestionariuszowe. Dane gromadzono od kwietnia do czerwca 2019 r.Wyniki: Przenalizowano 310 kwestionariuszy. Wykazano, że ulotkę w całości zawsze czyta 49% respondentów. Większość pacjentów zatrzymuje ulotkę przez cały okres stosowania leku. 87% ankietowanych nie czyta jej ponownie, gdy lek jest znany. Prawie 60% respondentów wskazało, że po przeczytaniu ulotki nie wie, czy może zastosować lek z innymi, a ponad 50% czasami nie znajduje w ulotce poszukiwanych informacji. Ponad połowa respondentów wskazała, że niektóre słowa w ulotkach są dla nich niezrozumiałe, a starsi respondenci uznali język ulotek za ogólnie trudny. 60% respondentów uważa czcionkę tekstu za zbyt małą, a według prawie 70% ulotka jest za długa do jednorazowego przeczytania w całości. Prawie 40% ankietowanych uważa, że niektóre leki ich nie posiadają. Większość respondentów jest zainteresowana usługą omówienia treści ulotki z farmaceutą.Podsumowanie: W aptekach ogólnodostępnych należy wprowadzić usługę edukacji o leku, w oparciu o oryginalną ulotkę. Istnieje potrzeba kontynuowania badań korzystających z perspektywy pacjenta dotyczących ulotek oraz wprowadzenia zmian, które w przyszłości powinny przełożyć się na wzrost bezpieczeństwa lekowego.

Introduction: Package Information Leaflet(PIL) is intended to enable the correct and safe use of any medicine. A report from the Commission of the European Parliament indicated that it does not fulfill its function satisfactorily and it needs to be improved. However, there is little research in which patients would assess the functionality of existing PILs.Objective: To discover adult drug users’ views about PILs by characterizing the ways of using them. To assess interest in the pharmaceutical service consisting of education based on PILs.Method: Questionnaire survey. Data collected between April and June 2019.Results: Based on 310 responses it has been discovered that 49% of the respondents tend to read leaflets in their full length. 87% of respondents do not read it again once the drug is known. 60% of respondents indicated that the leaflet does not let them know whether they can combine the drug with other prescriptions, and over 50% often do not find information they need. 60% of respondents consider the text font to be too small. Over a half of respondents indicated that some terms used in PILs were incomprehensible to them, whilst the eldest group of respondents described the language used in a leaflet as generally difficult. Most respondents are interested in the service of discussing the contents of the leaflet with pharmacists.Summary: In order to increase drug safety, drug education services should be introduced in pharmacies. There is a need to continue the research including the patients’ perspectives and to introduce changes accordingly.