Knowledge of proceeding in emergencies and coping with stress by nurses.

WstępStany nagłe są częstym zjawiskiem klinicznym w codziennej pracy interdyscyplinarnych zespołów medycznych. Wymagają błyskawicznego, precyzyjnego działania oraz trafnego postępowania umożliwiającego stabilizację stanu pacjenta i jego dalszą terapię. Procedury wprowadzone w czasie złotej godziny walki o zdrowie i życie pacjenta znacząco wpływają na późniejsze rokowanie. Duże znaczenie mają umiejętności i wiedza posiadana przez pielęgniarki, jako personel będący najbliżej pacjentów, ponieważ to od ich sprawności manualnej, czujnościw obserwacji oraz doświadczenia w zależy powodzenie w postępowaniu ratującym życie. Cel pracyCelem niniejszej pracy była ocena znajomości postępowania w wybranych stanach nagłych -internistycznych oraz chirurgicznych- przez pielęgniarki, a także analiza sposobów radzenia sobie w sytuacjach stresowych.Materiał i metodyW pracy zastosowano metodę sondażu diagnostycznego. Dane zebrano dzięki wykorzystaniu techniki ankiety (kwestionariusz w opracowaniu własnym) oraz skali szacunkowej (formularz MiniCOPE). Do grupy badanej należało 96 pielęgniarek pracujących na oddziałach zachowawczych i w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym.Wyniki i wnioskiZ analizy uzyskanych danych wynika, iż znajomość postępowania w internistycznych oraz chirurgicznych stanach nagłych różni się między pielęgniarkami Szpitalnego Oddziału Ratunkowego i oddziałów zachowawczych. Pielęgniarki Szpitalnego Oddziału Ratunkowego wykazują lepszą znajomość postępowania z pacjentami w stanie zagrożenia życia wynikającymi zarówno z przyczyn internistycznych, jak i chirurgicznych. Zauważa się tendencję do aktywnego radzenia sobie z problemem w sytuacjach stresowych w grupie pielęgniarek. Wykazano istotny związek między poziomem wiedzy, a wykorzystaną strategią radzenia sobie ze stresem wśród pielęgniarek Szpitalnego Oddziału Ratunkowego ( p=0,048). Uzyskane wyniki nasuwają wniosek konieczności prowadzenia ustawicznego szkolenia w zakresie postępowania w stanach nagłych niezależnie od wieku, stażu pracy wykształcenia, miejsca pracy pielęgniarek, by każdy pacjent w stanie zagrożenia życia miał zapewnioną pomoc na najwyższym, zgodnym z wytycznymi poziomie. Istnieje konieczność treningu i wsparcia personelu w zakresie radzenia sobie w sytuacjach stresowych mających wpływ na codzienne życie i pracę zawodową.

IntroductionEmergencies are common in daily practice of interdyscyplinary medical care teams. They require darting, precise medical procedures and accurate treatment, which is the only tactic to stabilize patients' condition and effectuate further therapy. Procedures used in a golden hour of saving lives affects on later prognosis. Nurses knowledge and skills are important issue, because they are always nearest patients. Success in saving lives is heavily dependet on their manual skills, observation and experience.AimThe aim of presented disseration was researching of knowledge of proceeding in selected emergencies - of Internal Medicine and Surgery - by nurses. What is more, the object was analysis of methods of coping with stress in that group. Materials and methodsIn present study was applied a diagnostic poll method. Data were collected by using personal survey questionnaire and scoring scale (MiniCOPE form). In test group were 96 nurses working in Department of Internal Medicine and in the Emergency Department.Results and conclusionsAs the analysis shows, the knowledge of proceeding in selected emergencies of Internal Medicine and Surgery is varying between Internal Medicine nurses and Emergency nurses. Nurses working on The Emergency Department in Trauma Centre in Krakow demonstrate better knowledge of medical proceeding in life-threatening caused by Internal Medicine and Surgery afflictions. In tested group there is a general trend of coping with stress by active methods. There is a correlation between the level of knowledge and chosen strategies in coping with stress in group of Emergency nurses (p=0,048).There is a necessity in organisation of courses in life-threatening conditions for nurses regardless of their work place, age, education and job seniority. What is more, there is noticed need of supporting and educating nurses in coping with stress, which has influence on their daily life and work.