Building a brand image on the market using advertising in new media

Niniejsza praca opisuje temat budowania wizerunku za pomocą reklamy w nowych mediach, w dobie serwisów społecznościowych i Internetu. Minęły czasy, w których wystarczyło mieć dobry produkt, by zaznaczyć swoje miejsce na rynku, utrzymać się na nim i dalej prosperować. Głównym oraz niezwykle ważnym elementem, wpływającym na porażkę lub sukces firmy, jest jej wizerunek. W czasie powstawania mediów społecznościowych nikt nie przypuszczał, że w przyszłości okażą się tak bardzo ważnym instrumentem biznesowym. Celem mojej pracy jest przeprowadzenie badania, które przybliży, jak ogromny potencjał marketingowy mają w sobie media społecznościowe oraz w jaki sposób możemy je stosować, by wspierały markę w procesie budowania pozytywnego wizerunku. Skupię się również na pokazaniu jak można wykorzystać możliwości komunikacyjne do zawierania bezpośrednich relacji z klientami w mediach społecznościowych. W procesie badawczym posłużyłem się metodą case study – poddałem głębokiej analizie dwa fanpage’e Netflix oraz Showmax Polska. Całość pracy została podzielona na cztery części – trzy teoretyczne i empiryczną.

This work describes the topic of image building by means of advertising in new media, in the era of social networking sites and the Internet. The times have gone by when it was enough to have a good product to mark their place on the market, stay on it and continue to prosper. The main and extremely important element affecting the company's failure or success is its image. During the creation of social media, nobody suspected that in the future they would prove to be such an important business element. The aim of my work is to conduct a study that will show how huge marketing potential, social media, and how we can use it to support the brand in the process of building a positive image. I will also focus on showing how you can use communication capabilities to establish direct relationships with clients in social media.In the research process, the case study method was used - two fanpages of Netflix and Showmax Polska were thoroughly analyzed. The whole work has been divided into four parts - theoretical and empirical.