Learned helplessness among social help clients.

Głównym celem niniejszej pracy było przedstawienie funkcjonowania klientów pomocy społecznej w odniesieniu do syndromu wyuczonej bezradności. Czynnik ten ma duży wpływ na życie takich osób. Wyjaśnia on, że oczekiwanie braku wpływu na przebieg wydarzeń jest powiązane z wcześniejszymi doświadczeniami, które zdobyła jednostka. Wyuczona bezradność związana jest ze spadkiem motywacji do działania, biernością oraz trudnymi stanami emocjonalnymi. Taki stan prowadzi do trzech rodzajów deficytów: motywacyjnych, poznawczych oraz emocjonalnych, przejawiających się w zachowaniu jednostki. Badania naukowe, których wyniki zostały opisane w niniejszej pracy, zostały przeprowadzone na grupie krakowskich klientów pomocy społecznej. Miały one dwa głównie cele. Pierwszym z nich było zbadanie deficytów wyuczonej bezradności w badanej grupie. Natomiast drugim, poznanie opinii klientów na temat funkcjonowania relacji pomocowej w której się znajdują oraz całego systemu pomocy społecznej.

The main purpose of this study was to draw attention to the activity and life of people who are the clients of social work services. This issue is connected with learned helplessness which is a really important factor which have an influence on their life. Learned helplessness explains an expected lack of influence on the course of events, which is the result of earlier experience. It is characterized by decreased motivation, passiveness and negative emotions. This mental state leads to three profound disruptions in behaviour, called deficits - motivational, cognitive and emotional. The findings presented in this study are based on research conducted among clients of social help in Cracow. There were two basic purposes of this research: to known a level of learned helplessness among social work clients and to find out what is their opinion about social help.