Risk of burnout syndrome among the staff of the nursing home (DPS)

Cel: W pracy przedstawiono pojęcie syndromu wypalenia zawodowego oraz jego przyczyny, objawy, konsekwencje i profilaktykę. Celem pracy była analiza problemu wypalenia zawodowego oraz oszacowanie skali tego zjawiska wśród pracowników Domu Pomocy Społecznej (DPS) w Bochni.Metoda: Badanie przeprowadzono w styczniu i lutym 2017 roku i objęto nim 32 osoby- 18 opiekunów medycznych, 10 pielęgniarek oraz 4 terapeutów zajęciowych. Narzędziami badawczymi były autorski kwestionariusz ankiety oraz polska wersja standaryzowanego kwestionariusza Maslach Burnout Inventory.Wyniki: Respondenci wykazywali wysoki poziom wyczerpania emocjonalnego, niską depersonalizację oraz dużą satysfakcję z wykonywanej pracy. Na wyczerpanie emocjonalne w badanej grupie miały wpływ takie czynniki jak: wiek, miejsce zamieszkania, stan cywilny oraz staż pracy. Depersonalizacja była determinowana przez miejsce zamieszkania, stan cywilny i staż pracy. Z odczuwaniem satysfakcji zawodowej były związane miejsce zamieszkania, wykształcenie, stan cywilny oraz staż pracy. Negatywnymi aspektami w pracy zawodowej respondentów są: niskie wynagrodzenia, ocenianie pracy jako stresującej, złe warunki organizacyjne instytucji, brak docenienia przez przełożonego, brak możliwości podnoszenia kwalifikacji zawodowych. W omawianym DPS nie odbywają się szkolenia na tematy związane z wypaleniem zawodowym, jednak respondenci posiadają dużą wiedzę w tym zakresie.Wnioski: Na podstawie uzyskanych w badaniu wyników stwierdzono, iż badana grupa jest zagrożona rozwojem syndromu wypalenia zawodowego.Badanie przyczyn wypalenia zawodowego w domach opieki długoterminowej może przyczynić się do ograniczania negatywnych skutków tego zjawiska oraz zwiększenia satysfakcji zawodowej pracowników.

Aim: The paper presents the concept of burnout syndrome and its causes, symptoms, consequences and prevention. The aim of the study was to analyze the problem of occupational burnout and to estimate the scale of this occurence among the employees of the nursing home in Bochnia.Method: The study was conducted on January and February 2017 and covered 32 employees - 18 medical carers, 10 nurses and 4 occupational therapists. Research tools were self-assessment questionnaire and Polish version of standardized Maslach Burnout Inventory questionnaire.Results: Respondents showed high levels of emotional exhaustion, low depersonalization and high job satisfaction. Emotional exhaustion in the study group was influenced by factors such as age, place of residence, marital status and years of work. Depersonalization was determined by place of residence, marital status and years of work. Occupational satisfaction was associated with place of residence, level of education, marital status and years of work.Negative aspects at work of the respondents are: low salaries, evaluation of work as stressful, bad organizational conditions of the institution, lack of appreciation by the chief, lack of ability to improve professional qualifications. There are no training courses on burnout, but respondents are knowledgeable in this area.Conclusions: Based on the results of the study, it was found that the study group was at risk of developing burnout syndrome.Studying the causes of occupational burnout in long-term care homes can help to reduce the negative impact of this occurence and increase employee satisfaction.