Factorial structure of emotional intelligence competencies on the example of corporate employees

Głównym celem pracy była weryfikacja struktury czynnikowej kompetencji inteligencji emocjonalnej wśród badanych pracowników. Ponadto, sprawdzona została zależność między poziomem inteligencji emocjonalnej a zmiennymi demograficznymi.Badania przeprowadzono na grupie 100 pracowników jednej z krakowskich korporacji za pomocą autorskiego kwestionariusza zawierającego 29 kompetencji z 7-stopniową skalą zadowolenia i ważności.Na podstawie analizy wyników badań wykryta została struktura czynnikowa inteligencji emocjonalnej obejmująca najważniejsze jej wymiary takie jak: kompetencje społeczne i samoregulacja, empatia, motywacja oraz samoświadomość. Rezultaty badań nie potwierdzają aby wiek wpływał na poziom inteligencji emocjonalnej. W przypadku pozostałych zmiennych demograficznych okazało się, że kobiety odznaczają się wyższym poziomem motywacji niż mężczyźni, a grupę Team Leaderów charakteryzuje wyższy poziom empatii.

The main purpose of this master’s thesis was verification of the factorial structure of the emotional intelligence competencies among surveyed employees. Furthermore, the relationship between the level of emotional intelligence and demographic variables was examined.The study was conducted in a group of 100 employees in one of Krakow’s corporations using questionnaire consisting of 29 competencies with the 7-step scale of satisfaction and importance.Based on the analysis of the survey’s results, structure factor of emotional intelligence including its most important dimensions such as: social competence and self-regulation, empathy, motivation and self-awareness has been detected.Research results do not confirm age has an influence on the level of emotional intelligence. In relation to the remaining demographic variables, the study proved that women have a higher level of motivation than men, and a group of Team Leaders is characterized by a higher level of empathy.