Improving employees as part of a competence management on the example of ARMA, Branch Kielce

Celem niniejszej pracy jest zbadanie procesu doskonalenia pracowników i odniesienie uzyskanych wyników do koncepcji zarządzania kompetencjami. Przedstawiono genezę zarządzania zasobami ludzkimi ukazując tym samym ich rolę w rozwoju metod zarządzania oraz ich miejsce w teorii doskonalenia zawodowego. Wskazano najważniejsze cele zarządzania kompetencjami i etapy według których powinny być one wdrażane. Na szczególną uwagę zasługuje aspekt budowania ścieżek kariery pracowników, który w badanym przypadku, ma swój początek w regulacjach państwowych. Wyszczególnione zostały rodzaje systemów szkoleń i podnoszenia kwalifikacji zawodowych osób zatrudnionych. Mnogość publikacji naukowych pozwala na zestawienie punktów widzenia różnych autorów i dokonania dogłębnej analizy literatury. Omówiony został proces rozwoju zawodowego pracowników od etapu identyfikacji i analizy potrzeb szkoleniowych po ocenę efektów zrealizowanego szkolenia. Do badań wybrano ARiMR jako dużą organizację publiczną realizującą założenia ustawy o służbie cywilnej, w zakresie szkolenia i rozwoju pracowników. Narzędziem do oceny realizacji procesu zarządzania kompetencjami był kwestionariusz ankiety zawierający 17 pytań merytorycznych i rozdystrybuowany w Świętokrzyskim Oddziale Regionalnym w Kielcach. Wyniki badań przedstawione są w formie wykresów oraz treści i wskazują w jakim stopniu badana organizacja realizuje politykę doskonalenia pracowników i wdraża elementy zarządzania ich kompetencjami.

The aim of this study is to examine the process of improving employee and reference the results to the concept of competence management. Presents the origins of human resource management thereby showing their role in the development of management methods and their place in the theory of training. It identifies the main objectives of management competence and steps according to which they should be implemented. Particularly noteworthy aspect of building career paths of employees, which in the case under examination, has its origins in the regulations state. They are listed types of training systems and professional qualifications of employees. A multitude of scientific publications allows the combination of different points of view of the authors and an in-depth analysis of the literature. Discussed was the process of professional development, from identification and analysis of training needs assessment of the effects of realized training. Selected for the ARiMR as a large public organization realizing the assumptions of the law on civil service training and development of employees. Tool for the evaluation of the implementation process of competency management is a questionnaire containing 17 substantive questions and distributed in Świętokrzyski Regional Branch in Kielce. The results of the research are presented in the form of graphs and the content and indicate the extent to which the studied organization pursues a policy of improvement of workers and implements elements of the management of their competence.