The comparative analysis of the offer of the SPA centres and the beauty salons

Wstęp: Obecnie w Polsce brak jest ustawy definiującej salony kosmetyczne, salony SPA oraz salony fryzjerskie, jak również ustawy regulującej funkcjonowanie placówek świadczących tego typu usługi. To zagadnienie wydało się na tyle interesujące, iż stało się motywacją do przeprowadzenia analizy i zaprezentowania w poniższej pracy jej wyników.Cel pracy: Celem pracy było dokonanie analizy porównawczej oferty ośrodków SPA i salonów kosmetycznych oraz próba określenia w jakim stopniu oferta analizowanych ośrodków różni się pod względem wykonywanych zabiegów, a także wykształcenia i kwalifikacji zatrudnionego personelu.Materiały i metody: Do badania włączono oferty 204 ośrodków SPA i 204 salonów kosmetycznych świadczących usługi na terenie Polski. Badanie polegało na analizie ofert zamieszczonych na stronach internetowych. Zwrócono uwagę na rodzaj oferowanych zabiegów, lokalizację ośrodków oraz kwalifikacje i wykształcenie personelu wykonującego zabiegi. W przypadku braku możliwości uzyskania informacji ze stron internetowych pozyskiwano je telefonicznie. Dla każdego zabiegu podano wynik testu Chi2, poziom istotności p dla obserwowanych różnic i przedział ufności.Wyniki: W trakcie analizy wyszczególniono 9 grup zabiegów, w których wyodrębniono 167 rodzajów zabiegów. Najbardziej rozbudowana była grupa „Zabiegi fizykalne”, najmniej liczna była grupa „Fryzjerstwo”. Najczęściej występującym zabiegiem we wszystkich placówkach był kompleksowy zabieg pielęgnacyjny twarzy (95,3%, 95% CI: 93,3 – 97,4). Najrzadziej proponowanymi zabiegami okazały się: masaż chiński, plastyka brzucha oraz powiększanie piersi (0,25%, 95% CI: -0,2 – 0,7). Informacji na temat kompetencji zawodowych pracowników udzieliło 277 (67,9%) spośród analizowanych placówek. W badanych ośrodkach najczęściej zatrudnione były kosmetyczki (87,3%). Najmniej liczną grupą zatrudnionych były pielęgniarki (7,2%).Wnioski: Salony SPA od gabinetów kosmetycznych odróżniają się ofertą zabiegową oraz zatrudnionym personelem. Główna różnica pomiędzy placówkami SPA, a gabinetami kosmetycznymi polega na występowaniu w ośrodkach SPA strefy SPA, na którą składają się baseny, jacuzzi, sauny oraz łaźnie. W ofercie salonów SPA przeważają: kompleksowe zabiegi pielęgnacyjne na twarz, specjalnie ułożone pakiety zabiegowe (Day SPA lub Weekend SPA), pobyty w saunach, zabiegi pielęgnacyjne na ciało, peelingi całego ciała oraz masaż gorącymi kamieniami. W ofercie salonów kosmetycznych przeważają natomiast: regulacja brwi z henną, zabiegi pielęgnacyjne na twarz, manicure podstawowy, depilacja woskiem, wizaż, pedicure podstawowy oraz eksfoliacja kwasami. W ośrodkach SPA częściej zatrudnieni są masażyści, fizjoterapeuci i rehabilitanci.

Introduction: These days in Poland there is no act defining beauty salons, SPA centres and hairdressing salons. There is no act regulating functioning of institutions which provide services of this type, as well. This issue seemed to be enough interesting that it became motivation for me to carry out an analysis and to present results at the following work.The aim of this work: The purpose of this work was to make a comparative analysis of the offer of SPA centres and hairdressing salons and also the attempt to determine in what extent the offer of analyzed centres differs in terms of performed treatments as well as the education and qualifications of the employees.Material and methods: Offers of 204 SPA centres and 204 beauty salons from Poland were included in the research. The examination was based on the analysis of the offers placed on websites. The attention was drawn to the type of offered treatments, the location of centres, vocational qualifications and education of staff who performs treatments. In case of the lack of ability of obtaining information they were acquired by telephone. For every treatment Chi2 test results were given and also p significance level for observed differences and confidence interval as well.Results: In the course of doing analysis, there were specified 9 groups of treatments in which 167 types of treatments were distinguished. The most developed from these groups of treatments turned out to be the "Physical treatments" group. The least numerous group in terms of types of treatments turned out to be the "Hairdressing" group. The most frequent treatment found at all institutions was the complex, face care treatment (95,3%, 95% CI: 93,3 – 97,4). The rarest of the proposed treatments turned out to be the following: Chinese massage, the abdominoplasty and enlarging the breast (0,25%, 95% CI: -0,2 – 0,7). Within analyzed salons the information about the professional competence was given by 277 employees (67,9%). At the examined centres beauticians have most often been employed (87,3%). It also came out that nurses have most rarely been employed (7,2%).Conclusion: SPA salons differ from beauty salons with the treatment offer and the employed staff. The main difference between the SPA centers and the beauty salons is the presence of wellness area in the SPA centers which consists of swimming pools, jacuzzi, sauna and baths. Among SPA salons’ offers there are especially prevailing: comprehensive face care, specially arranged treatment packages (Day SPA or Weekend SPA), sauna stays, body care treatments, body exfoliating scrub and hot stone massage. In beauty salons the following offers are dominant: eyebrow shaping and eyebrow tinting, face care treatments, basic manicure, waxing, make-up, basic pedicure and acid exfoliating. At SPA centres massage therapists, physical therapists and physiotherapists are more frequently employed.