The image of PZPN in new media

Kreowanie wizerunku za pośrednictwem nowych mediów, to bardzo powszechny proces. Wiedząc, iż nowe media stały się platformami komunikacyjnymi gromadzącymi rzesze internautów, wiele organizacji, w tym także tych sportowych, postanowiły wykorzystać ten fakt. W niniejszej pracy skrupulatnie wyjaśniono teoretyczne aspekty procesu budowania wizerunku. Skoncentrowano się także na charakterystyce oraz wyjaśnieniu roli mediów społecznościowych. Głównym punktem pracy była analiza procesu budowy wizerunku w nowych mediach, przez Polski Związek Piłki Nożnej, jako organizacji zarządzającej polską piłką. Badanie zostało zrealizowane przy zastosowaniu dwóch głównych metod. Jedną z nich było studium przypadku, natomiast drugą, wnikliwa analiza treści zamieszczanych w głównych portalach społecznościowych, wykorzystywanych przez Związek. Analiza treści została przeprowadzona na bazie statystyk oraz interakcji zachodzących pomiędzy nadawcą, a odbiorcami komunikatów. Po miesięcznym okresie badawczym, jasno można stwierdzić, iż PZPN jest organizacją, która w sposób skuteczny korzysta z nowych mediów, celem budowy pozytywnego wizerunku w świadomości kibiców oraz sympatyków piłki nożnej.

Creation of the image throughout the new media has become a very common process. Many enterprises, among others sport organizations, have been using the fact that the new media have become communication platforms that gather a horde of Internet users. This project conscientiously introduces the idea of theoretical aspects of formation process of the image. Moreover, it explains the role of social media and presents its characteristics. This background leads to the main point of the thesis which is the analysis of formation process of the PZPN’s (Polish Football Association) new media image as the organization managing polish football. Research was conducted by means of two main methodologies. One of them was a case study, another one was a profound analysis of the content published in the main social networking sites that PZPN has been using. The research is based on statistics and interactions between the publisher and recipients of news. After a month of exploratory period, it can be clearly stated that PZPN is an organization which uses new media in effective way. The aim of such strategy is formation of positive image in consciousness football fans and supporters.