The role of the manager in the company management on the example of the company's network from the clothing industry

Przedmiotem niniejszej pracy magisterskiej jest przedstawienie roli menadżera w zarządzaniu na przykładzie sklepu. W pracy omówiono takie pojęcia jak zarządzanie, kierowanie, opisano cechy, role menadżera oraz kluczowe umiejętności. Badania polegały na przeprowadzeniu ankiet, wywiadów z pracownikami i kierownikiem sklepu oraz na obserwacjach własnych przeprowadzonych w sklepie. W pracy dokonano analizy wyników badań pod kątem postawionej ogólnej tezy dotyczącej kluczowej roli menadżera w zarządzaniu sklepem. W pracy posłużyłam się przygotowanymi przez siebie ankietami oraz pytaniami. Przy analizie skorzystałam z literatury przedmiotu oraz własnych doświadczeń. Starałam się wykazać, że nawet w sklepie będącym elementem dużej korporacji, mającej sklepy na całym świecie, rola menadżera w zarządzaniu jednostkowego sklepu jest duża. W oparciu o powyższe, w ostatnim rozdziale zaproponowałam dodatkowo projekt zmian w jego zarządzaniu oraz sylwetkę modelowego kierownika sklepu.

The subject of the master’s thesis is to present the role of the manager in the company management on the example of the store. In the thesis discussed concepts such as management, leadership. In the thesis describes the characteristics and roles of manager as well as the main skills. In the work was carried out questionnaires, interviews, observations and analysis the results of this research. To evaluating the results I used on its own experience and literature. The main purpose of thesis is to prove the key role of Manager in managing of shop, also in huge international company, which have many shops around the world. In thesis I also propose project of changes in managing shop and project of ideal manager.