Knowledge meanagement in small and large companies - comparison analysis

Celem pracy było ukazanie istoty zarządzania wiedzą w organizacji. Celowi temu podporządkowano strukturę pracy, która składała się z trzech rozdziałów. Dwa pierwsze miały charakter teoretyczny, a trzeci empiryczny. W rozdziale pierwszym zaprezentowano zagadnienia teoretyczne z tematyki wiedzy. Przedstawiono jej definicje i pojęcia. Opisano rys historyczny zarządzania wiedzą. Charakterystyce poddano wiedzę we współczesnych przedsiębiorstwach – jej rodzaje i cechy, funkcje zarządzania wiedzą, proces jej tworzenia oraz modele zarządzania wiedzą.W rozdziale drugim zaprezentowano zagadnienia z tematyki zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwach. Opisano przedmiot zarządzania wiedzą i jej strategie, szacowanie wiedzy, system zarządzania wiedzą oraz jej ochronę.W rozdziale trzecim opracowano analizę na temat wiedzy i zarządzania nią w małych i dużych przedsiębiorstwach. Opisano sektor małych i dużych firm w Polsce. Ukazano korzyści płynące z zarządzania wiedzą, bariery przekazywania wiedzy oraz jej znaczenie w przedsiębiorstwie. Porównano zarządzanie wiedzą w małych i dużych przedsiębiorstwach.Przeprowadzona analiza wykazała, iż w Polsce dominują mikroprzedsiębiorstwa. W 2010 r. w Polsce co ósma firma, na 800 badanych, uzyskała miano organizacji inteligentnej, która posiada strategię rozwoju, politykę zarządzania kadrami, programy informatyczne i wymienia wiedzę z otoczeniem. Pojęcie „zarządzania wiedzą”, nie jest za bardzo znane i ludzi różnie je interpretują.Dla małych i dużych firm wiedza nie jest najważniejszym zasobem w organizacji, na pierwszym miejscu stawiają oni kapitał ludzki. W dużych firmach zarządzanie wiedzą jest wdrażane, niektóre z nich już go wdrożyły, inne przeprowadziły programy pilotażowe, małe firmy rzadko mają tą koncepcję zarządzania. Zarządzanie wiedzą posiada korzyści i bariery.

The goal of this thesis was to show the essence of intelectual management in an organization. The structure of thesis was adjusted to this goal. It consists of three chapters. The first two are theoretical, the last one is empirical.In the first chapter I present the theoretical issues from the concept of knowledge. I present the definitions and history of knowledge menagement. The characteristic concerned about knowledge in modern companies – it’s types and attributes, functions, process of creation and patterns.In the second chapter I present the issues from the topic of knowledge menagement in companies. I describe the concept of knowledge menagement, the strategies, measurement of knowledge, system and protection.In the third chapter I made an analyze of knowledge and it’s menagement in small and large companies. I described the sector of small and large companies in Poland. I show the benefits of knowledge menagement, barriers of knowledge transmission and it’s importance in company. I compared knowledge menagement in small and large companies.The analize showed that small companies dominate in Poland. As for 2010, in Poland one out of eight companies from 800 that were examined, achieved the status of an inteligent organization, which has the strategy of development, personnel management politics, informatical programs and exchanges the knowledge with the environment. The definition of “knowledge menagement” is not very popular and there are varieties of it’s interpretations. For small and large companies, knowledge is not the most important resource in the organization, on the first place they put human resource. In large companies knowledge menagement is impemented, some of them already have it, some made guiding programs. Small companies usually don’t have this concept of menagement. Knowledge menagement has it’s benefits and barriers.