Ways of dealing with stress - seller's satisfaction from work and life in the bakery shop

Do kluczowych pojęć we współczesnej psychologii zaliczamy słowo stres. Może on być przyczyną wielu chorób somatycznych jak i zaburzeń psychicznych. Coraz częściej powstaje wiele badań, których przedmiotem jest nie tylko samo doświadczenie stresu ale podejmowane przez człowieka działania mające na celu poradzenie sobie ze stresującymi wydarzeniami w życiu. Każdy człowiek pragnie cieszyć się dobrym samopoczuciem i zdrowiem. Na te subiektywne dobre samopoczucie składają się cztery jakże ważne elementy: brak uczuć negatywnych, satysfakcja z życia i pracy, uczucia mające ładunek pozytywny oraz strategie radzenia sobie z trudnościami. Stres towarzyszył nam od powstania życia na Ziemi. Z pewnością był on inny niż teraz ale mimo to był. Celem tej pracy jest zaprezentowanie małego wycinka wiedzy dotyczącej czynników stresujących, ich wpływu na proces pracy oraz odpowiedź na pytanie czy istnieje związek między sposobami radzenia sobie ze stresem a satysfakcją z życia i pracy u ekspedientek piekarni. Kobiety pracujące na tego typu stanowiskach są narażone na liczne stresory, dlatego ważne jest, aby zbadać zależności występujące między przyjętymi strategiami oraz jak przekładają się one na życię i pracę z uwzględnieniem ich wieku i stażu pracy. W skład grupy badawczej weszło 60 kobiet. Metody jakimi się posłużono w badaniu to Wielowymiarowy Inwentarz do Pomiaru Radzenia Sobie ze Stresem- COPE, SWLS czyli Skala Satysfakcji z Życia oraz Kwestionariusz Minnesota. Teoretyczne założenia przyjęte w empirycznym badaniu dotyczą różnych definicji stresu oraz sposobów radzenia sobie z nim. Uwzględniono również charakterystykę grupy badawczej oraz satysfakcję z życia i pracy w aspekcie potrzeb i motywacji.

One of the key terms used in a contemporary psychology is stress. Stress can cause many somatic diseases and psychological disorders. More and more frequently, new research into the effects of stress is carried out. It aims not only in checking the way people experience stress, but also examining actions that people undertake in order to deal with stressful events. Every human longs to live happily and healthy.The subjective ‘feeling of comfort’ consists of four important elements: the lack of negative emotions, life and work satisfaction, positive emotions, and strategies for dealing with difficulties. Stress accompanies people since the birth of life on Earth. For sure, this primordial kind of stress was different than the one we experience today, nevertheless it was present even then.The aim of this work is to present a small portion of knowledge connected with key stress factors and their influence on a work process, as well as to answer the question: are methods of dealing with stress related to life and job satisfaction of bakery employees?Women working at this type of posts are exposed to many stressful situations. For this reason, it is important to examine the relation between the strategies adopted and the way they function in real life and work situations. This should be done taking into consideration the employees’ age and work experience.The research group consisted of 60 women. The methods used in the research are COPE Questionnaire, SWLS – The Satisfaction with Life Scale and Minnesota Questionnaire. The theoretical assumptions made in empirical research refer to different definitions of stress and the ways of coping with it. The description of the research group, as well as life and work satisfaction in the context of needs and motivation were also taken into careful consideration.