Marketing activities of sports institutions in social media. An example of the Polish Football Association.

W obecnych czasach, kiedy Internet jest głównym źródłem pozyskiwania informacji i komunikowania się z innymi pojawiły się media społecznościowe, które znacznie wpłynęły na rozwój i szybkość przepływu informacji oraz jakość kontaktu z klientami. Dlatego też niniejsza praca związana jest bezpośrednio z nimi i pokazuje działalność marketingowa instytucji sportowych w mediach społecznościowych na przykładzie Polskiego Związku Piłki Nożnej.Celem pracy jest zbadanie aktywność Polskiego Związku Piłki Nożnej w mediach społecznościowych. Zostanie on osiągnięty poprzez analizę aktywności i treści na poszczególnych portalach. Na początku pracy zdefiniowana zostanie tematyka mediów społecznoścowych oraz marketingu sportowego. W dalszej części pracy przyjęto i skoncentrowano się na analizie aktywności w social media. W wyniku przeprowadzonych badań stwierdzono, że działania marketingowe prowadzone przez PZPN w mediach społecznościowych ulegają pozytywnym zmianom i służą jako jeden z głównych elementów do komunikacji z klientami.

At the present time, when the Internet is the main source of obtaining information and communicating with other people, social media was emerged, which greatly influenced the development and flow of information and the quality of customer contact. Therefore, this work is directly connected with them and shows the marketing activities of sports institutions in social media on the example of the Polish Football Association. The aim of the study is to examine the activity of the Polish Football Association in social media. This will be achieved by analyzing the activity and content on various portals. At the beginning of the work the topics of social media and sports marketing will be defined. The rest of the work was adopted and focused on the analysis of activity in social media.The research found that the marketing activities carried out by the Football Association in social media are changing in positive way and serve as one of the main components to communicate with clients.