Team management in crisis situations on the example of Panstwowa Straz Pozarna in Cracow

Współcześnie zarządzanie zespołami w sytuacjach kryzysowych jest coraz częściej poruszanym tematem. Wynika to z rosnącej liczby zagrożeń spowodowanych zmianami klimatycznymi czy też katastrofami. Jest to zagadnienie szczególnie istotne z punktu widzenia pracowników służb mundurowych, a w szczególności Państwowej Straży Pożarnej. W pracy starano się odpowiedzieć na pytania dotyczące różnic jakie występują w zarządzaniu zespołami w standardowych warunkach oraz podczas sytuacji kryzysowych, trudności występujących podczas sytuacji kryzysowej oraz przygotowania na wypadek sytuacji kryzysowej. W badaniach uczestniczyło 15 strażaków Państwowej Straży Pożarnej, pracujących w Jednostce Ratowniczo- Gaśniczej nr 1 w Krakowie. Wśród badanych możemy wyróżnić 2 dowódców i 13 podwładnych. W celu poznania szczegółowych odpowiedzi na postawione pytania badawcze przeprowadzono indywidualne wywiady pogłębione. Dane, które zebrano podczas rozmów poddano analizie jakościowej. Polegała ona na czytaniu zrealizowanych wywiadów i poszukiwaniu w nich zależności między odpowiedziami. Wyniki badań dowodzą, że występują istotne różnice w zarządzaniu zespołami w Państwowej Straży Pożarnej w sytuacjach kryzysowych i w standardowych warunkach. Dowódcy jak i pracownicy czynią liczne zabiegi przygotowawcze w celu usprawnienia działań podejmowanych podczas trwania sytuacji kryzysowej. Muszą oni jednak stawić czoła trudnościom, które pojawiają się podczas takich okoliczności.

Today team management in crisis situations is more and more often a brought up subject. It is a result of growing number of threats caused by climatic changes or disasters. From the point of view of employers of uniform service it is very significant, especially in the Państwowa Straż Pożarna. In this study author tried to answer questions about differences which appear in team management during standard and crisis situations, difficulties occurring during crisis situations and preparations for a crisis situations. In this study participated 15 firemen of PSP, working in the Rescue and Fire-fighting Unit nr 1 in Cracow. Among the respondents we can distinguish 2 commanders and 13 subordinates. To know the specific answers for asked questions it was conducted an individual in-depth interviews. Data, which was collected during the interviews were analyzed by quality. It consisted at reading realized interviews and finding a dependence between the answers. The results prove, that there is a major difference in managing a team of PSP firemen during standard and crisis situations. Commanders and employers make a lot of preparatory treatment to improve the action during crisis situations. Although, they need to face the difficulties, which occur during this kind of circumstances.