Management of hospitality areas in the comparative analysis on the example of T-Mobile Ekstraklasa clubs - Piast Gliwice and KKS Lech Poznan.

Autor pracy skupił się na temacie, który dopiero od niedawna zagościł na piłkarskim rynku w Polsce. Termin hospitality początek swój miał w Anglii i to tam udał się autor aby zaczerpnąć informacji związanych z tematem. Praca ma na celu pokazanie wzorcowego sposobu zarządzania strefami hospitality na stadionach piłkarskich, a następnie pokazaniu na jakiej zasadzie działy hospitality funkcjonują w Polsce. Autor dokonał analizy porównawczej funkcjonowania działów w dwóch wybranych przez siebie klubach T-Mobile Ekstraklasy. Lech Poznań oraz Piast Gliwice zostały wybrane jako znacząco różniące się od siebie podmioty, które starają się osiągnąć wzór. Analiza badawcza ma na celu wskazanie różnic między pomiotami biorąc pod uwagę hospitality oraz wskazać możliwe strategie rozwoju. W pierwszym rozdziale omówiony zostanie termin hospitality oraz przedstawiony zostanie sposób działania pojęcia zarówno w Polsce jak również zagranicą. W dalszej części pracy autor skupi się na klubie piłkarskim KKS Lech Poznań. Przedstawiona zostanie charakterystyka klubu, infrastruktura a następnie pokazany zostanie sposób zarządzania działem hospitality. W trzecim rozdziale autor skupi się na drugim analizowanym klubie - Piaście Gliwice. W części badawczej porównane zostaną przychody osiągane przez kluby, wskazane zostaną różnice w potencjalne, a także wybrana zostanie strategia rozwoju dla podmiotów biorąc pod uwagę hospitality.

The author has focused on the topic that has recently appeared on the football market in Poland. The term - hospitality had its origin in England and that is where the author went on to obtain informations related to topic. Dissertation is to show a pattern way of how to manage hospitality areas in football stadiums and then to show how they operate in Poland. The author made a comparative analysis of hospitality departments of two chosen clubs in T-Mobile Ekstraklasa. Lech Poznan Football Club and Piast Gliwice Football Club has been chosen as significantly different from each other, wanting to achieve the pattern. Analysis is to show the differences between clubs and to show possible ways to develop in future. In the first chapter we will discuss the term hospitality and also describe the way of managing hospitality in Poland and abroad. Next the author will focus on Lech Poznan Football Club. Author will present the characteristics of the club, the infrastructure and then will show how hospitality department is managed in club. In the third chapter, author focuses on the second analyzed club - Piast Gliwice. In research part of dissertation author will compare receiving incomes in clubs, and also will be selected strategy for hospitality development in compering clubs.