Effect of internal marketing tools motivation system employees ZARA Poland

Niniejsza praca poświęcona jest badaniom wpływu narzędzi marketingu wewnętrznego na motywację pracowników, na przykładzie firmy ZARA. Celem pracy jest analiza skuteczności systemu motywacyjnego prowadzonego przez firmę. Praca składa się z 4 rozdziałów. W pierwszym rozdziale zostały omówione zagadnienia związane z marketingiem wewnętrzny firmy. Druga część została poświęcona pojęciu motywacji. Scharakteryzowana została istota motywacji, podejścia do motywacji oraz system nagród i kar.Trzecia z nich poświęcona jest metodologii badań własnych oraz określeniu problemu i celu badawczego.Czwartą częścią pracy jest analiza badań własnych, przeprowadzona na pracownikach sklepu marki ZARA, które wykazały że system motywacyjny jest skuteczny i motywuje zatrudnionych do pracy.Praca skupia się na analizie skuteczności prowadzonego systemu motywacyjnego w firmie ZARA Polska oraz określeniu jaki wpływ mają narzędzia marketingu wewnętrznego na organizację.

This paper is devoted to the study of the impact of internal marketing tools motivation in the example of ZARA. Aim of this study is to analyze the effectiveness of the incentive system operated by the company. The work consists of four chapters.In the first chapter were discussed issues related to internal marketing company.The second part is devoted to the concept of motivation. Characterized was being motivated approach to motivation and a system of rewards and punishments.The third one is devoted to research methodology and to identify their own problems and to research.The fourth part of the work is the analysis of their own research, conducted at the brand ZARA store employees, which showed that the incentive system is effective and motivates employees to work.Work focuses on the effectiveness of the incentive system run at ZARA Poland and determine what impact internal marketing tool for the organization.