The analysis of the factors which affect the brand image on the example of Walt Disney.

Celem pracy magisterskiej jest analiza czynników kształtujących wizerunek marki. Poruszono w niej ogólne zagadnienia dotyczące marki takie, jak jej pojęcie, elementy, rodzaje i funkcje. Wyjaśniono związek istniejący między tożsamością marki a jej wizerunkiem. Wyróżniono i omówiono uwarunkowania wizerunku marki, akcentując ich zewnętrzny charakter oraz niezależność od działań właściciela marki. Zaakcentowano trwałość wizerunku marki, wyjaśniając przyczyny takiego stanu rzeczy. Przedstawiono zależność między wizerunkiem marki a jej stabilnością i zdolnością do utrzymywania się na rynku przez lata oraz jego wpływ na wartość marki. Wskazano różnice między cyklem życia marki a cyklem życia produktu. Zdefiniowano markę kultową oraz opisano siedem zasad budowania jej świadomości. Zaprezentowano proces przekształcania się konsumenckiej lojalności w tradycję, tradycji w rytuał, a rytuału w religię marki. W oparciu o przeprowadzone badania marketingowe dokonano analizy czynników tworzących rynkowy wizerunek marki Walt Disney. Na ich podstawie wykazano także zasadność stwierdzenia przyjmującego, iż marka Walt Disney jest marką kultową.

The aim of the thesis is to analyse the factors which affect the brand image on the market. The thesis tells about general issues associated with the brand like its concept, elements, kinds and functions. It explains the connection between brand identity and brand image. The market conditions of brand image, their external character and strong independence are also discussed. The other problems are the permanence of the brand image, the relation between the brand image, its stability and the ability to stay on the market for a long time. One of the questions is the difference between a brand life cycle and a product life cycle. The cult brand is defined together with seven rules of building brand awareness. The thesis shows the process of the transformation from consumer loyalty to tradition, from tradition to ritual, from ritual to brand religion. The analysis of factors affecting the brand image is possible thanks to the marketing survey. On this basis the veracity of the statement that Walt Disney is a cult brand is proved.