Visual communication as an element of a marketing strategy in social media based on selected classifieds sites

Celem pracy magisterskiej jest analiza wykorzystania komunikacji wizualnej w strategii marketingowej portali ogłoszeniowych w mediach społecznościowych. Przybliżono pojęcia związane ze współczesną komunikacją wizualną m.in scharakteryzowano pojęcie identyfikacji wizualnej oraz wyjaśniono czym jest e-wizerunek. Ponadto, zostało szeroko opisane pojęcie i znaczenie mediów społecznościowych w strategii marketingowej. Wyjaśniono również czym jest strategia, przedstawiono filary nowoczesnej strategii marketingowej oraz opisano plan działań w mediach społecznościowych. Na potrzeby pracy zostały przeprowadzone badania trzech najpopularniejszych polskich serwisów ogłoszeniowych: OLX.pl, OTOMOTO.pl oraz Pracuj.pl na portalach takich jak: Facebook, Instagram i YouTube. Efektywność wykorzystania komunikacji wizualnej przeanalizowano za pomocą metody case study oraz analizy zawartości treści. Badania serwisów ogłoszeniowych w mediach społecznościowych pozwoliły stwierdzić, że każdy z portali wykorzystuje potencjał wizualnego przekazu w swoich treściach. Serwisy aktywnie używają instrumentu mediów społecznościowych oraz prowadzą indywidualną i spójną z identyfikacją wizualną marki, komunikację.

The aim of the master's thesis is to analyze the use of visual communication in the marketing strategy of classifieds sites. on social media. In the thesis the reader gets to know what contemporary visual communication is. What is more, the thesis includes a description of the importance of social media. Master thesis also introduces the definition of strategy, presents the pillars of a modern marketing strategy and describes a social media action plan. The empirical part of the thesis is focus on analysing of three the most popular Polish classifield websites OLX.pl, OTOMOTO.pl and Pracuj.pl on websites such as Facebook, Instagram and YouTube. The effectiveness of using visual communication is analyzed using the case study method and content analysis. One of the main conclusions that can be drawn after research, advertising websites in social media is that each of the portals effectively uses the potential of visual communication in its content. The websites actively use the social media instrument and conduct individual communication consistent with the brand's visual identification.