Marketing strategies used by influencers on social media platforms

Niniejsza praca poświęcona została analizie strategii marketingowych wykorzystywanych przez influencerów na platformach społecznościowych, oraz ich wpływowi na decyzje zakupowe konsumentów. W ramach pracy przeprowadzono analizę literatury przedmiotu, a także badanie empiryczne w formie ankiety. Praca podzielona została na pięć rozdziałów, w których omówiono podstawowe pojęcia marketingu, z uwzględnieniem marketingu internetowego oraz marketingu w mediach społecznościowych, podstawy influencer marketingu, charakterystykę pojęcia influencer, definicję i istotę influencer marketingu oraz typy influecnerów. Przedstawiona została również charakterystyka platform społecznościowych, ich definicja i podział, a także opis najpopularniejszych platform, takich jak Facebook, Instagram, TikTok oraz YouTube. Analizie poddane zostały także wybrane strategie marketingowe stosowane przez influencerów na platformach społecznościowych. Omówiono podejścia takie jak: inbound marketing, content marketing, viral marketing, real-time marketing, affiliate marketing, a także storytelling. Zaprezentowano badanie empiryczne przeprowadzone na potrzeby niniejszej pracy. Celem badania ankietowego była analiza skuteczności strategii marketingowych wykorzystywanych przez influencerów na platformach społecznościowych oraz ich wpływu na decyzje zakupowe konsumentów. Wyniki badania wskazują, iż najskuteczniejszymi strategiami marketingowymi wykorzystywanymi przez influencerów są autentyczne recenzje, testy produktów, a także kody rabatowe oraz promocje. Największe zaangażowanie odbiorców generują krótkie materiały wideo na platformach takich jak Instagram, TikTok, Facebook oraz YouTube, natomiast ponad połowa respondentów przyznała, iż dokonała zakupu na podstawie rekomendacji influencera.

This thesis analyzes the marketing strategies used by influencers on social media platforms and their impact on consumer purchasing decisions. The work included an analysis of the literature on the subject, as well as an empirical study in the form of a survey. The work is divided into five chapters, which discuss the basic concepts of marketing, including online marketing and social media marketing, the basics of influencer marketing, the characteristics of the term influencer, the definition and essence of influencer marketing and types of influencers. Also presented are the characteristics of social media platforms, their definition and division, as well as a description of the most popular platforms, such as Facebook, Instagram, TikTok and YouTube. Selected marketing strategies used by influencers on social media platforms are also analyzed. Approaches such as inbound marketing, content marketing, viral marketing, real-time marketing, affiliate marketing, and storytelling were discussed. An empirical survey conducted for this paper is presented. The purpose of the survey was to analyze the effectiveness of marketing strategies used by influencers on social media platforms and their impact on consumer purchasing decisions. The results of the survey indicate that the most effective marketing strategies used by influencers are authentic reviews, product tests, as well as discount codes and promotions. The highest audience engagement is generated by short videos on platforms such as Instagram, TikTok, Facebook and YouTube, while more than half of respondents admitted that they made a purchase based on an influencer's recommendation.