The Role and Competencies of a Leader in Building a Sales Team as a Key Element of a Strategy to Strengthen a Company’s Market Position: A Case Study of the Caravanning Industry.

Radwan, Piotr (2025). Rola i kompetencje lidera w budowaniu zespołu sprzedażowego jako kluczowego elementu strategii wzmacniania pozycji firmy na przykładzie branży karawaningowej. Praca licencjacka pod kierunkiem dr Natalii Dudzińskiej-Korczak, Kraków: IEFiZ, Uniwersytet Jagielloński, 92 strony, 79 pozycje bibliograficzne, 8 rysunków, 40 wykresów, 5 tabel.Rozwój sprzedaży na rynku karawaningowym staje się coraz bardziej istotny dla przedsiębiorstw zajmujących się ich sprzedażą. Działając w warunkach ostrej konkurencji, firmy te muszą znaleźć optymalne narzędzia do pozyskania klientów, starając się sprostać oczekiwaniom klientów, równocześnie zwiększając wysoki poziom jakościowy oraz wielkość sprzedaży.Celem niniejszej pracy jest przedstawienie roli i kompetencji lidera w budowaniu zespołu sprzedażowego, jako kluczowego elementu strategii wzmacniania pozycji firmy na rynku. Całość pracy składa się z trzech części. Rozdział pierwszy opisuje znaczenie zespołu sprzedażowego w strategii budowania przewagi konkurencyjnej. Rozdział drugi przedstawia rolę i kompetencje lidera w zarządzaniu zespołem jako jedna z istotnych determinant efektywnego procesu zarządzania przedsiębiorstwem. Rozdział trzeci przedstawia analizę i ocenę pozycji lidera jako przywódcy w kształtowaniu zespołu sprzedażowego na przykładzie branży karawaningowej przeprowadzoną w oparciu o badania własne.Praca powstała w oparciu analizę przypadku, obserwację uczestniczącą, badania literaturowe, źródła internetowe oraz strony internetowe firm karawaningowych. W pracy oparto się także na przeprowadzonych badaniach ankietowych z liderami i personelem firm karawaningowych w Polsce w oparciu o odrębne ankiety dla liderów i pracowników.

Radwan, Piotr (2025). The Role and Competencies of a Leader in Building a Sales Team as a Key Element of a Strategy to Strengthen a Company’s Market Position: A Case Study of the Caravanning Industry. Bachelor's thesis supervised by Dr. Natalia Dudzińska-Korczak, Kraków: Institute of Economics, Finance and Management, Jagiellonian University, 92 pages, 79 bibliographic references, 8 figures, 40 charts, 2 tables.The development of sales in the caravanning market is becoming increasingly important for companies involved in this industry. Operating under conditions of intense competition, these businesses must identify optimal tools for attracting customers, striving to meet customer expectations while simultaneously maintaining high quality standards and increasing sales volumes.The aim of this thesis is to present the role and competencies of a leader in building a sales team as a key element of a strategy for strengthening a company’s market position.The thesis is divided into three parts. The first chapter discusses the importance of the sales team in the strategy of building a competitive advantage. The second chapter presents the role and competencies of a leader in managing a team as one of the crucial determinants of effective business management. The third chapter provides an analysis and assessment of the leader’s position as a team builder and leader in shaping a sales team, using the caravanning industry as a case study based on original research.This work is based on a case study analysis, participatory observation, literature review, online sources, and company websites from the caravanning sector. The thesis also draws on survey research conducted among leaders and employees of caravanning companies in Poland, using separate questionnaires for leaders and staff.