Burnout in the IT Industry

Dynamiczny rozwój sektora IT niesie za sobą wiele korzyści dla społeczeństwa, a także dla osób pracujących w tym sektorze. Wiąże się to też jednak z wyzwaniami i negatywnymi aspektami wykonywanej pracy, które z czasem prowadzą do wypalenia zawodowego. W niniejszej pracy magisterskiej omówione jest zjawisko wypalenia zawodowego wśród osób pracujących w sektorze IT. W pracy poruszono kwestie związane z wypaleniem zawodowym takie jak modele wypalenia zawodowego, metody diagnozowania, przyczyny i symptomy wypalenia zawodowego, a także przedstawiono możliwe sposobyzapobiegania wypaleniu, które są proponowane w dostępnej literaturze. Dodatkowo praca zawiera opis specyfiki sektora IT w celu przybliżenia sytuacji na rynku pracy w sektorze, panujących trendów technologicznych, a także wpływu rozwoju sztucznej inteligencji oraz pandemii COVID-19 na sektor IT i osoby pracujące w sektorze. Głównym celem tej pracy jest zbadanie poziomu wypalenia zawodowego w sektorze IT. Aby określić poziom wypalenia zawodowego wśród badanych specjalistów z sektora IT użyto kwestionariuszawypalenia zawodowego OLBI.

The dynamic development of the IT industry brings many benefits to society and those working in the industry. However, it also involves challenges and negative aspects of that type of occupation, which may lead to burnout over time. In this master's thesis discussed is burnout among people working in the IT industry. Addressed are issues related to burnout such as burnout models, diagnostic methods, causes and symptoms of burnout. Presented are possible ways to prevent burnout, which are proposed in the available literature. Additionally, the specificity of the IT industry is discussed to present the state of the labor market in the industry, prevailing technological trends, as well as the impact of the development of artificial intelligence and the COVID-19 pandemic on the IT industry and people working in the industry. The main goal of this thesis is to determine the level of burnout in the IT industry. The OLBI burnout questionnaire was used to determine the level of burnout among the surveyed IT professionals.