The effectiveness of controlling systems and barriers to their implementation from the perspective of the organization's employees

Celem niniejszej pracy jest analiza efektywności systemów controllingowych oraz identyfikacja barier ich wdrożenia z perspektywy pracowników organizacji. Przeprowadzone badanie opiera się na ankietach skierowanych do pracowników z różnych branż, co pozwala na uzyskanie szerokiego spektrum opinii i doświadczeń. Wyniki wskazują, że głównymi czynnikami determinującymi wdrożenie controllingu w organizacje są zwiększenie zadowolenia klientów, chęć zdobycia przewagi konkurencyjnej oraz problemy z realizacją strategii firmy.W pracy zidentyfikowano również główne bariery wdrożenia systemów controllingowych, wśród których najczęściej wymieniane są opór pracowników przed zmianami, niska wiedza na temat controllingu oraz presja czasu w kontekście efektów. Analiza pozwala na sformułowanie rekomendacji mających na celu poprawę procesu implementacji systemów controllingowych w organizacjach, co może przyczynić się do zwiększenia ich efektywności oraz akceptacji wśród pracowników.

The purpose of this study is to analyze the effectiveness of controlling systems and identify the barriers to their implementation from the perspective of the organization's employees. The study conducted is based on questionnaires to employees from different industries, which allows to obtain a wide range of opinions and experiences. The results indicate that the main factors determining the implementation of controlling in organizations are increased customer satisfaction, the desire to gain a competitive advantage and problems with the implementation of the company's strategy.The paper also identifies the main barriers to implementing controlling systems, among which the most frequently mentioned are employee resistance to change, low knowledge of controlling and time pressure in terms of results. The analysis allows recommendations to be made to improve the process of implementing controlling systems in organizations, which can help increase their effectiveness and acceptance among employees.