Project Management Techniques for the Effective Implementation of E-commerce Strategies

Niniejsza praca magisterska analizuje techniki zarządzania projektami kluczowe dla skutecznego wdrażania strategii e-commerce, ze szczególnym uwzględnieniem metodologii Agile, Scrum i Waterfall. Celem badań było zrozumienie, w jaki sposób te techniki przyczyniają się do realizacji projektów e-commerce, zapewniając terminowość, opłacalność oraz spełnienie celów biznesowych. Analizowano, w jakim stopniu różnorodne podejścia projektowe, takie jak elastyczność metod zwinnych i stabilność Waterfall, są skuteczne w dynamicznie rozwijającym się środowisku handlu elektronicznego. Przeprowadzone badania empiryczne, oparte na analizie ankiet, wykazały, że spersonalizowane strategie marketingowe wspierane przez zwinne zarządzanie projektami znacząco wpływają na zadowolenie i lojalność klientów. W szczególności metodyki Agile i Scrum okazały się przydatne w szybkim reagowaniu na zmieniające się potrzeby klientów oraz dostosowywaniu strategii marketingowych. Praca porusza także wyzwania związane z zarządzaniem ryzykiem, alokacją zasobów oraz angażowaniem interesariuszy, które są szczególnie istotne w kontekście e-commerce. Dzięki analizie przypadków oraz praktycznym wnioskom, niniejsza praca dostarcza firmom e-commerce wskazówek dotyczących optymalizacji ich praktyk zarządzania projektami. Zastosowanie elastycznych metod zarządzania pozwala na lepsze dopasowanie działań do wymagań rynku, co przyczynia się do zwiększenia efektywności i konkurencyjności na dynamicznie zmieniającym się rynku cyfrowym.

This master's thesis analyzes project management techniques that are crucial for effectively implementing e-commerce strategies, with a particular focus on Agile, Scrum, and Waterfall methodologies. The objective of the research was to understand how these techniques contribute to the realization of e-commerce projects, ensuring timeliness, cost-effectiveness, and meeting business goals. The study examined the extent to which various project approaches, such as the flexibility of agile methods and the stability of Waterfall, are effective in the dynamically growing e-commerce environment. The empirical research, based on survey analysis, showed that personalized marketing strategies supported by agile project management significantly impact customer satisfaction and loyalty. Agile and Scrum methodologies proved useful in quickly responding to changing customer needs and adapting marketing strategies. The thesis also addresses challenges related to risk management, resource allocation, and stakeholder engagement, which are particularly important in the e-commerce context. Through case analysis and practical conclusions, this thesis provides e-commerce companies with guidance on optimizing their project management practices. The application of flexible management methods allows for better alignment with market requirements, contributing to increased efficiency and competitiveness in the rapidly changing digital market.