Assessing the benefits of automating the work of employees in the finance department through Lean Management using RPA technology

Automatyzacja procesów staje się coraz powszechniejsza w dzisiejszych organizacjach, przynosząc liczne korzyści. Celem pracy jest zbadanie organizacji procesu automatyzacji w dziale finansowym oraz wpływu tej automatyzacji na specyfikę pracy pracowników. Badanie koncentruje się na analizie współpracy pracowników z technologią RPA i zespołem Lean w dziale finansowym. Wykorzystano metodologię jakościową, w tym wywiady pogłębione i analizę dokumentów. Wyniki wskazują, że automatyzacja przynosi znaczną oszczędność czasu, redukuje liczbę błędów i eliminuje czynnik ludzki w powtarzalnych zadaniach. Pracownicy mogą skupić się na bardziej angażujących zadaniach, co zwiększa ich motywację i satysfakcję z pracy. Automatyzacja przyczynia się także do standaryzacji i usystematyzowania procesów, poprawy jakości pracy oraz ogólnej efektywności organizacji. Jednakże, proces automatyzacji napotyka również na wyzwania, takie jak trudności w komunikacji między zespołami, brak świadomości wśród pracowników oraz techniczne problemy związane z implementacją. Pomimo tych wyzwań, korzyści płynące z automatyzacji są znaczące, a odpowiednie zarządzanie procesem wdrażania może przynieść organizacji długoterminowe korzyści.

Process automation is becoming increasingly common in today's organizations, bringing numerous benefits. The purpose of this study is to examine the organization of the automation process in the finance department and the impact of this automation on the specifics of employees' work. The study focuses on analyzing the cooperation of employees with RPA technology and the Lean team in the finance department. Qualitative methodology was used, including in-depth interviews and document analysis. The results show that automation brings significant time savings, reduces errors and eliminates the human factor in repetitive tasks. Employees can focus on more engaging tasks, which increases their motivation and job satisfaction. Automation also contributes to standardizing and systematizing processes, improving the quality of work and the overall efficiency of the organization. However, the automation process also faces challenges, such as difficulties in communication between teams, lack of awareness among employees and technical implementation issues. Despite these challenges, the benefits of automation are significant, and proper management of the implementation process can bring long-term benefits to the organization.