WPŁYW PANDEMII NA STRATEGIE MARKETINGOWE FIRM PLATFORMOWYCH: PRZYKŁADY NETFLIXA I TRENDYOLA

W erze cyfrowej biznesy oparte na platformach, znane jako "platformy", pojawiły się jako kluczowi mediatorzy transakcji i współpracy między interesariuszami. Pandemia COVID-19 zakłóciła globalne gospodarki, zmuszając firmy do ponownej oceny strategii. Głównym celem pracy jest przedstawienie istoty strategii marketingowych i ocena wpływu pandemii Covid-19 na strategie marktingowe Netflix and Trendyol w latach 2019-2022. Za pomocą jakościowej metody studium przypadku, w opracowaniu zidentyfikowano możliwości i zagrożenia spowodowane pandemią oraz adaptacyjne strategie marketingowe. Ponadto, sformułowano wnioski istotne dla przyszłych strategii biznesowych analizowanych przedsiębiorstw.

In the digital age, platform-based businesses, known as "platforms," have emerged as key facilitators of transactions and connections between stakeholders. The COVID-19 pandemic disrupted global economies, compelling businesses to reassess strategies. The main aim of this thesis to present the essence of marketing strategies and to evaluate the impact of the Covid-19 pandemic on the marketing strategies of Netflix and Trendyol in the years 2019-2022. Through qualitative case study methodology, this study identifies pandemic-induced opportunities and threats, analyzes adaptive marketing strategies, and draws comparative insights to inform future approaches of the companies researched.