Analysis of difficulties in the work of virtual teams on the example of the company "Pani Swojego Czasu".

Praca dotyczy trudności występujących we współpracy członków zespołu wirtualnego zaangażowanych w realizację wspólnego celu, ale rozproszonych geograficznie i komunikujących się najczęściej za pośrednictwem technologii IT. W literaturze przedmiotu opisywane są wyniki z badań dotyczących trudności w pracy zespołów wirtualnych będących częścią większej organizacji. Najczęstszymi utrudnieniami wymienianymi w literaturze są: zaburzenia w komunikacji i procesie komunikacji, trudności w budowaniu zaufania pomiędzy członkami zespołu wirtualnego, mniejsze poczucie więzi między członkami zespołu, zwiększone ryzyko nieporozumień, większa ilość konfliktów, trudności w podejmowaniu decyzji, mniejsza chęć dzielenia się wiedzą przez członków zespołu, mniejsza przejrzystość zadań, wydłużony czas reakcji pomiędzy członkami zespołu.Celem pracy była weryfikacja trudności jakie powstają w pracy zespołów wirtualnych, które stanowią formę prowadzenia działalności gospodarczej oraz tworzonych głównie przez kobiety.W pracy wykorzystano dostępną literaturę przedmiotu oraz badania własne.Badania były przeprowadzone w firmie „Pani Swojego Czasu” w formie kwestionariusza ankietowego. W badaniu wzięli udział wszyscy pracownicy firmy.

The work concerns difficulties experienced in the cooperation of virtual team members involved in the implementation of a common goal, but geographically dispersed and communicating most often through IT technology. The literature on the subject describes the results of research on the difficulties in the work of virtual teams that are part of a larger organization. The most common difficulties mentioned in the literature are: disturbances in communication and communication process, difficulties in building trust between members of the virtual team, less sense of connection between team members, increased risk of misunderstandings, more conflicts, difficulties in making decisions, less willingness to share knowledge by members team, less transparency of tasks, extended reaction time between team members.The aim of the work was to verify the difficulties that arise in the work of virtual teams, which are a form of business activity and mainly created by women.The work uses available literature of the subject and own research.The research was carried out in the company “Pani Swojego Czasu” in the form of a questionnaire. All employees of the company took part in the survey.