Visual merchandising as one of the psychological aspect of nowadays marketing

Celem pracy jest omówienie problematyki związanej z wizualnym merchandisingiem jako jednym z psychologicznych aspektów współczesnego marketingu. Szczegółowej analizie został poddany jeden salon marki H&M, w którym przeprowadzono badania metodą obserwacji. Podstawowe pytania, które stanowiły punkt wyjścia rozważań to: jakie komponenty wizualnego merchandisingu zostały zastosowane, w jaki sposób realizuje się kolejne czynniki wizualnego merchandisingu oraz jaki wpływ mogą wywierać na klientach?Zebrany materiał pozwolił na dokładane omówienie dziesięciu głównych komponentów wizualnego merchandisingu. Cześć badawcza została poprzedzona podłożem teoretycznym, na które złożyły się wiadomości dotyczące współczesnego ujęcia marketingu, psychologicznych aspektów marketingu, merchandisingu oraz wizualnego merchandisingu.

This work reflects the problems connected to the visual merchandising as one of the psychological aspect of nowadays marketing. I would like to subject to particular analysis one of H&M stores, where the observation method in research has been conducted. Basic matters that determine the starting point of our considerations shall be: which components of visual merchandising have been adopted, what kind of manners to execute consecutive factors in visual merchandising have been imposed and what influence could it inflict on the customers’ behaviour. All data gathered through the research enabled an accurate depiction of ten principal elements of visual merchandising. A part of the study was carried on theoretical base, including the information concerning contemporary perception of marketing, psychological aspects of marketing, merchandising and visual merchandising.