Analysis of communication process in virtual team based on Children University Foundation

Kwestia zespołów wirtualnych należy w ostatnich latach do bardzo popularnych tematów w naukach o zarządzaniu. W dobie szybkiego Internetu, rozwoju nowych technologii oraz urządzeń mobilnych wszystko wydaje się zdecydowanie prostsze, szybsze i w dodatku o wiele bardziej dostępne. W konsekwencji czego, zmiany zachodzące w organizacjach spowodowały powstanie nowych form współpracy, takich jak zespoły wirtualne. Charakter pracy tych zespołów jest rozproszony, a komunikacja jest jednym z najistotniejszych elementów ich funkcjonowania. Głównym celem niniejszej pracy jest analiza procesu komunikacji w zespole wirtualnym na tle literatury oraz przeprowadzonych badań, wsparta o doświadczenia wynikające z uczestniczenia i obserwacji pracy zespołów wirtualnych na przykładzie obserwacji Fundacji Uniwersytet Dzieci. Autor jako metodę badawczą zastosował opisowe studium przypadku. Wyniki badań oraz studia literaturowe dowodzą, że komunikacja w zespole wirtualnym, aby sprawnie działała powinna być najpierw w przemyślany i odpowiedni sposób zaprojektowana.

The issue of virtual teams has become a very popular topic in management science in recent years. In times of high-speed Internet, new technology and mobile devices development everything seems much simpler, faster and much more accessible. As a consequence, changes in organizations have resulted in new forms of collaboration such as virtual teams. The nature of the work of these teams are dispersed and communication is one of the most important elements of their functioning. The main goal of this thesis is to analyse the communication process in a virtual team based on literature and the research, supported by the experience of participating and observing the work of virtual teams on the example of Children University Foundation. The author of the thesis uses a descriptive case study as a method of research. The results of the research and literature studies show that communication in virtual teams should be at first designed in the right way to work properly.