The social media use for marketing and image purposes.

Media społecznościowe, będące wynikiem dokonującej się rewolucji informacyjnej stanowią we współczesnym świecie niezwykle istotny instrument kreowania wizerunku marki. Umiejętnie prowadzony marketing społecznościowy, ukierunkowany na dynamicznie zmieniającą się rzeczywistość i spełniający oczekiwania oraz wymagania klientów gwarantuje dobrą reputację i sukces biznesowy. Z kolei zaniedbanie działań marketingowych w obrębie social mediów może skutkować poważną utratą wizerunku i pozycji na rynku. Niniejsza praca ukazuje tę zależność na przykładzie firm z branży podróżniczej.

Social media as a result of making up the information revolution in the modern world pose a very important instrument for creating brand image. Skillfully led social marketing that targets the rapidly changing reality and meets the needs and requirements of customers ensures a good reputation and business success. On the other hand negligence marketing activities within social media can result in serious damage to the image and position in the market. This work shows this relationship as an example of travel industry companies.