From Care to Burnout: The Link Between Empathy, Emotion Regulation, and Job Burnout Among Nursing Staff

Praca pielęgniarek i pielęgniarzy wymaga nie tylko wysokich kompetencji zawodowych, ale również często wiąże się z intensywnym zaangażowaniem emocjonalnym, co czyni tę grupę szczególnie narażoną na rozwój wypalenia zawodowego. Empatia i regulacja emocji uznawane są za kluczowe mechanizmy psychologiczne, które mogą odgrywać rolę w kształtowaniu podatności na to zjawisko. Celem pracy było zbadanie związku między poziomem wypalenia zawodowego, a empatią i strategiami regulacji emocji wśród pielęgniarek i pielęgniarzy zatrudnionych w szpitalach. Badanie przeprowadzono w grupie 119 osób, stosując standaryzowane kwestionariusze: Oldenburski Kwestionariusz Wypalenia Zawodowego, Skrócona Skala Ilorazu Empatii, Kwestionariusz Regulacji Emocji oraz Kwestionariusz Poznawczej Regulacji Emocji. Uzyskane wyniki wskazują, że empatia może pełnić rolę istotnego zasobu psychologicznego związanego z niższym poziomem wyczerpania – jednego z głównych komponentów wypalenia zawodowego. Co więcej, można przypuszczać, że empatia stanowi bardziej stabilny i bezpośredni czynnik psychologiczny niż strategie regulacji emocji, które w badaniu nie wykazały jednoznacznych zależności.

The work of nurses requires not only high professional competence but also intense emotional involvement, which makes this group particularly vulnerable to the occupational burnout. Empathy and emotion regulation are considered key psychological mechanisms that may shape susceptibility to this phenomenon. The aim of this study was to examine the relationship between the level of occupational burnout, empathy, and emotion regulation strategies among nurses working in hospitals. The study was conducted with a group of 119 participants using standardized questionnaires: Oldenburg Burnout Inventory, Empathy Quotient - short, Emotion Regulation Questionnaire, and Cognitive Emotion Regulation Questionnaire. The results indicate that empathy may serve as an important psychological resource associated with lower exhaustion – one of the core components of occupational burnout. Furthermore, the findings suggest that empathy appears to be a more stable and direct psychological factor than emotion regulation strategies, which did not show clear associations in this study.