emotional intelligence in negotiations

Praca ta powstała by zwrócić uwagę na wzrost znaczenia inteligencji emocjonalnej w różnych aspektach życia, w tym zwłaszcza w procesie negocjacji społecznych. Praca składa się z dwóch części – empirycznej oraz badawczej. W części empirycznej, dokonano przeglądu publikacji naukowych nawiązujących bezpośrednio do zagadnienia emocji oraz procesu negocjacji. Dowiedziono, iż współczynnik inteligencji emocjonalnej nie jest cechą wrodzoną, możno go kształtować całe życie a jego świadome wykorzystanie przekłada się na osiągnięcia w aspektach życia takich jak: praca, dom. Cześć badawcza dowiodła, iż istnieje związek miedzy współczynnikiem inteligencji emocjonalnej a stylem negocjacji. W badaniu wzięło udział 60 osób, w tym 35 kobiet oraz 25 mężczyzn. Przedstawione badania zostały przeprowadzone w oparciu o specjalistyczne narzędzia badawcze pozwalające zmierzyć wartości współczynnika inteligencji emocjonalnej, test TEKA. W celu sprawdzenia czy zachodzą związki pomiędzy poszczególnymi stylami negocjacyjnymi a poziomem skal inteligencji emocjonalnej dla ogółu badanych osób, kobiet a także mężczyzn przeprowadzono analizy korelacji r-Pearsona. Wykazano, iż właściwe wykorzystanie emocji może stanowić cenny kapitał w kontaktów interpersonalnych, a co za tym idzie równie w negocjacjach społecznych poprzez osiągnięcie istotnych interesów oraz wzbogacenie wzajemnych relacji.

This work was created to draw attention to the growing importance of emotional intelligence in different aspects of life, especially in the process of social negotiation. The work consists of two parts - the empirical and research. In the empirical part, a review of scientific publications referring directly to the issues of emotion and negotiation process. Proved that the ratio of emotional intelligence is not an innate characteristic, You can see these to shape his life and his conscious use translates into achievement in aspects of life such as work, home. Hi research has shown that there is a relationship between emotional intelligence factor and the style of negotiations. The study involved 60 people, including 35 women and 25 men. The tests were carried out on the basis of specialized research tools to measure the values of emotional intelligence test TEKA. In order to check whether there are relationships between the negotiating styles and the level of emotional intelligence scale for all respondents persons, women as well as men carried out the analysis of correlation r-Pearson. It has been shown that proper use of emotion can be a valuable asset in interpersonal relations, and hence also in negotiations by achieving important social interests and enrich relationships.